網招車資水漲船高 民眾怒轟形同搶劫

風暴帶來暴雨侵襲紐約,導致街道水浸,地鐵系統關閉,有民眾在社交網怒轟優步和Lyft兩間網召車公司趁火打劫,收費暴升,有人短短10分鐘路程被索價80元,布碌崙往機場更被收費近200元。

《紐約郵報》報道,紐約市受暴雨襲擊後,不少民眾在社交網發文抨擊優步和Lyft,其中一名顧客指她上班的路程大約10至15分鐘,但優步司機企圖收取她80元車資,她上傳手機程式的截圖,見到畫面上註明「由於需求增加,車資大幅上調」。

另一名乘客則指,他由布碌崙前往甘迺迪(JFK)機場,被Lyft索價差不多200元,他指這個價錢幾乎等於他由紐約飛往三藩市的機票價錢。至於由上西城前往布碌崙格雷夫森德(Gravesend),大約16哩路程的車費則要167元。

另一名顧客對優步大感失望,他在社交網發文指紐約正在下大雨,沒有地鐵沒有巴士之際,優步的收費卻暴增10倍,「是時候刪除優步手機程式了」。

兩家公司事後都表示,基於出現風暴惡劣天氣,車資即使上漲,但已經按程序「封頂」,但兩家公司都未有說明如何設定價格上限。Lyft發言人表示,在熱帶風暴「奧菲莉亞」吹襲這類情況,公司已按州及地方政府指示,以決定高峰時間的車資定價,又指公司的首要任務是確保司機和乘客的安全。

優步發言人則指,顧客需求增加時提價,是要確保司機繼續提供服務,但當政府宣布緊急狀態後,車資已定出價格上限。本報訊

紐約