聯邦貿易委員會（FTC）表示，尋找金錢和信用卡信息的騙徒，正在使用社交媒體對年輕人下手。有TikTok用戶被廣告吸引，花45元訂購透明塑膠鞋盒，結果卻收到一個大塑膠袋。FTC表示，網上購物是最常見的欺詐類型，而這類詐騙通常始於社交媒體。
據《華爾街日報》報道，去年社交媒體欺詐造成的損失超過12億元，遠高於2017年的4200萬元。FTC表示，18至29歲的消費者舉報的欺詐損失中，近40%來自社交媒體網站。風險與合規諮詢公司Protiviti稱，Z世代從小使用手機或iPad，因此很習慣也很放心在網上購物。
FTC在3月要求主流社交媒體公司——包括TikTok和臉書及Instagram的母公司Meta——說明它們如何審查旗下網站上的廣告商資訊。TikTok和Meta表示，它們正在與當局合作，並稱它們的保護措施已到位，包括使用多層人工和機器審查和阻止虛假賬戶上線。
年輕人因詐騙損失的金額遠低於長者，後者往往更可能墮進電話詐騙、技術支援、抽獎或冒認親友等騙局。FTC數據顯示，2021年18至59歲人士舉報的個人欺詐損失中位數是500元，低於80歲及以上長者的1500元。
Protiviti稱，雖然金額不大，但在社交媒體上投放廣告的騙徒，通常屬於有組織犯罪企業；它們更專注於竊取買家數據，包括購物者信用卡信息，用作購買禮品卡或加密貨幣或出售買家的信用卡號、姓名和位址。據FTC稱，各種在 零售平台是購物欺詐的主要場所。
專家表示，在網上購物應留意以下幾點：在臉書網店上提防騙徒，閱讀Meta幫助頁面，理解如何避免詐騙、負責任地購買以及舉報賣家。下單前，在網上搜尋該公司或產品是否曾被其他用戶舉報欺詐行為或負評。瀏覽賣家網站，查找退貨政策和商家聯繫方式。閱讀廣告評論，看看評論功能有沒有被關閉。在付款前也可向賣家索要證據，例如讓後者在紙上寫下你的名字，並在商品旁邊拍照，以證明其擁有聲稱要出售的物件。本報訊
