美國樂壇天后Taylor Swift近日正在進行她的巡迴演唱會「Eras Tour」，吸引成千上萬的歌迷朝聖。不過，負責演唱會售票的平台Ticketmaster卻被大批粉絲告上法庭，歌迷並且於週一（3月27日）在洛杉磯市中心的聯邦法庭外集會抗議，怒批Ticketmaster及其母公司Live Nation違反消費者保護法和反壟斷法。
綜合媒體報道，Taylor Swift的演唱會門票在2022年11月15日開放預售，大約有350萬歌迷湧向Ticketmaster的網站搶票，網站更是因此大當機。該平台將網站的崩潰歸咎於「數量驚人的機器人攻擊以及沒有獲得預售邀請碼的粉絲」。並聲稱在平台當機之後，仍然保留著許多「已通過驗證、並且完成一切正確手續來取得門票的粉絲」。
但是第二天，Ticketmaster仍然以「沒有足夠的庫存門票」來滿足需求等理由，宣布停止售票，引發大批歌迷不滿，也引來美國監管單位的關注。
原告代表律師並且控訴，售票平台將身心障礙門票賣給其他不是身心障礙者的民眾，而這些人甚至也不知道自己買到了身障門票，系統顯然有很大的問題。還有許多民眾為了獲得門票，轉往第三方平台購買黃牛票，而一張門票的價格甚至高達1250至4000美元。
這顯示，在許多歌迷搶不到票的同時，有不少黃牛成功從Ticketmaster的平台獲取門票，而且Ticketmaster同樣可以從二級市場的銷售獲得提成。
一名參與抗議的歌迷表示，Taylor Swift希望歌迷們能夠花費50到500美元之間取得演唱會門票，但是在Ticketmaster的壟斷及造成的混亂之下，歌迷甚至花了大錢都買不到票。
在週一的法庭上，有超過30名原告親自或以線上的方式出席聽證會。原告要求Ticketmaster賠償每人至少2500美元，但他們表示，他們提起訴訟的最終目標是打破Live Nation Entertainment對演唱會娛樂產業的壟斷，讓普通粉絲有更好的機會取得門票。洛杉磯訊
