香港國際機場今日（16日）發生電腦系統故障，事故期間航空公司未能辦理登機手續。機管局機場運行執行總監姚兆聰表示，今早辦票系統出現問題，因網絡演練時發現電腦信號不穩定，但約在早上9時15分已經全面恢復，在8時30分之前受影響的航班為5班，延遲約30分鐘。
姚兆聰指經統計在8時半前約5班航班受影響。蘇正謙攝
姚兆聰指受影響航班延遲約30分鐘。蘇正謙攝
姚兆聰指進行網絡系統的「switch over」測試工作。資料圖片
香港國際機場今日（16日）發生電腦系統故障。資料圖片
事故期間航空公司未能辦理登機手續。資料圖片
姚兆聰指，凌晨進行網絡系統的「switch over」測試工作，在演練後恢復期間發現電腦信號不穩定，在約5至6時將電腦重新啟動，並在約7時發現問題原因，在8時逐漸恢復，而9點15分已經全面恢復電腦。他又指，在6時已發現大樓內南邊部分辦票櫃檯出現問題，並逐漸啟動預案，將受影響的辦票櫃檯移各北邊，包括國泰航空公司的辦票櫃檯，亦同時正式向航空公司發出通知。
他指今早情況雖有混亂，但大體正常，並向受影響乘客表示致歉，表示會吸收經驗以提供更好的服務。被問及受影響航班的數量，他指在8時30分前受影響的航班為5班，延遲約30分鐘。
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