正值大學畢業季，無論是應屆畢業生還是教職員，紛紛都為張羅畢業袍、四方帽而煩惱不堪，部分學生需向人借袍，甚至出現同一件衣物多人輪流穿戴的情況。多家主要廠商表示，新冠疫情造成人手短缺，原材料的供應鏈也斷裂，加上前兩屆的畢業生今年一起出席典禮，使得問題更加惡化。
《華爾街日報》報道，大學畢業生普遍將批袍戴帽視為人生重要儀式，等於為自己多年寒窗苦讀劃下完美句號，但今年德州、北卡、維珍尼亞等地的年輕人紛紛抱怨，雖然早在典禮前幾周便開始訂購，但至今沒有收到長袍和四方帽，也有學生表示雖收到長袍，但卻貨品不全錯漏百出。
據了解，至少6家大學的師生光顧業內的主要製造商赫夫瓊斯（Herff Jones），但許多人到了最後關頭才收到服裝，以休斯頓的萊斯大學（Rice University）為例，學校6日舉行畢業禮，有人幾小時前才拿到包裹，打開後發現缺少了披肩，導致部分博士畢業生只能用絲巾頂替，也有本科畢業生表示，自己需從另1間大學的朋友處，借來顏色不同的披肩暫用，典禮結束後當晚才收到赫夫瓊斯的發貨通知。
而在維珍尼亞州老道明大學（Old Dominion University）、馬里蘭州的洛約拉大學（Loyola University Maryland）以及德州聖安東尼奧的聖道大學（UIW），部分畢業生也要向朋友借用禮服，或同學之間輪流使用披肩。
就算在及時發貨的例子中，也讓人無法鬆一口氣。三藩市州立大學（San Francisco State University）的畢業生表示，自己收到的緞帶上居然印了「2020年」的字樣。休斯敦大學（University of Houston）也有碩士畢業生發現，長袍上的校徽180度倒轉。
製造商赫夫瓊斯透露，公司設在伊利諾州的2間廠房，已經要求員工每周6天，每天19小時趕工，甚至高層也親自動手。另1家廠商Balfour也說，員工需要加班趕貨。2間公司異口同聲表示，疫情導致本土人手不足，包括中國的海外供應商也產品短缺，加上供應鍊斷裂物流延誤，以及今年的訂單暴增，超出了行業的負荷上限。本報訊
