本報訊
對於航空旅客來說，又是一個令人沮喪的周末，因為美國航空公司31日取消了800多個航班，拉瓜迪亞機場因此大受影響。
WABC報道，拉瓜迪亞機場內一片愁雲慘霧，不少旅客對於未能上機感到沮喪、焦躁，甚至有人因為無法到達需要去的地方而流淚。
據美國航空公司稱，在達拉斯取消航班後產生連鎖反應，令機組人員調動出現問題，導致拉瓜迪亞和夏洛特等交通樞紐出現更多延誤和取消。
在拉瓜迪亞機場出發打算回達拉斯的旅客庫爾克說：「令人惱火的是，他們的應用程式一直說準時，紐約到達拉斯的航班準時。」至於正試圖回到芝加哥的阿卜杜拉說：「我的航班本應12小時前起飛，但一直沒能找到任何人查詢情況。往來機場需要1個小時的車程，所以除非確定有航班，否則根本不想花時間來機場白等。」
事實上，他們兩人的航班最後都被取消了，要求尋找其他班機前往目的地。
在拉瓜迪亞機場內，美國航空的排隊人龍最長，而指示牌於31日晚仍顯示有航班取消。
美國航空發聲明稱：「預計明天開始會有相當大的改善。」但在拉瓜迪亞機場有旅客表示，職員告知可能要到2日才能重新預訂機票，也有人投訴客戶服務電線打不通。
