星巴克29日盤後公布第四季財報，這家連鎖咖啡品牌的同店銷售意外成長——為七季以來首次出現正成長。不過，公司也警告，整體轉型仍將是一場「為期多年的努力」。
據Market Watch報道，星巴克第四季全球同店銷售成長1%，顧客整體購買的商品數量增加。華爾街分析師原本預期，該季同店銷售可能下滑0.3%。第四季涵蓋至9月底大部分時間。北美與美國市場的同店銷售持平，但國際市場成長3%，其中，中國市場上升2%。去年上任的CEO Brian Niccol表示，「我們的轉型計劃顯然已經開始見效。」星巴克近年來面臨多季同店銷售下滑的困境，主因是市場競爭加劇，以及消費者在面對高價咖啡與被批評「只顧出單」的門市體驗後，轉趨謹慎。
該公司正試圖改善訂購與取餐流程，提升服務標準，並重新設計門市空間以增加吸引力。財務長Cathy Smith表示，「我們清楚這是一場為期多年的轉型過程」，公司正專注於管理可掌握的成本。
星巴克第四季調整後每股盈餘為52美仙，低於預估的56美仙。營收達95.7億美元，優於市場預期的93.3億美元。
