OpenAI旗下ChatGPT負責人Nick Turley接受美媒《The Verge》一個節見採訪時坦言，ChatGPT在可靠和完全可靠之間存在很大的不連續性，並解釋「除非我們能夠證明在所有領域，而不僅僅是某些領域，ChatGPT比人類專家更可靠，否則我們會繼續建議你核對答案」。
不一定作主要事實來源
Turley認為，人們會繼續將ChatGPT作為第二種參考意見，而不一定將其作為主要事實來源。然而，問題在於人們很容易就直接接受聊天機械人的回答，但生成式AI工具（不只ChatGPT）往往有「幻覺」問題，也就是編造訊息，這是因為它們主要基於訓練資料來預測查詢答案，而沒有對事實的明確理解。
不過，Turley仍然堅信，將大型語言模型結合事實真相是正確的產品，也是他們將搜尋功能引入ChatGPT的原因，認為這帶來了巨大的改變。他又指，GPT-5在減少「幻覺」方面取得巨大進步，並相信最終會解決問題，但不會在未來一個季度內解決。
