據食環署的數字，冷氣機滴水的投訴個案近年呈上升趨勢，由2023年約3.1萬宗，增至去年約3.4萬宗，深水埗、油尖旺等舊區屬重災區。針對冷氣機滴水問題，食物環境衞生署向《政府新聞網》表示，5月至9月期間採取多管齊下，包括利用紅外線夜視鏡攝錄裝置協助追查滴水源頭、主動加強巡查30個黑點、有效調配人手、與不同界別協作等。截至7月中，針對冷氣機滴水黑點，共發出約700張妨擾事故通知，成效顯著。
全港19個分區已配備紅外線夜視裝置
食環署衞生督察譚綺雲表示，署方最近引入新科技，利用紅外線夜視鏡攝錄裝置，協助團隊在晚間追查滴水源頭。該裝置可在陰暗環境中清晰捕捉高層滴水源頭，精準定位，大幅提高夜間偵查效率，令執法更科學、更快捷。現時食環署全港19個分區均已配備該裝置，可用於觀察最高位處20層樓的滴水源頭，最近引入的第二代裝置，觀察距離更提升至40層高。
已選定30個黑點以「洗樓」形式執法
食環署助理署長（行動）溫智舜表示，部門已選定全港各區30個冷氣機滴水黑點，它們的特徵是影響到在街道上排隊候車的市民，食環署人員會針對黑點，每星期最少一次，在早、午、晚不同時段以「洗樓」形式採取執法行動。針對深水埗區、旺角區、油尖區等黑點較多的地區，署方更會額外派出人手支援。
截至7月中，當局針對冷氣機滴水黑點，共發出約700張與冷氣機滴水相關的妨擾事故通知，市民須在通知書指定期限內處理。溫智舜強調，整個夏季均會維持嚴厲的執法力度，期望冷氣機滴水黑點會有大幅度改善。
逾80間物管公司及200多個私人屋苑參與計劃
除了執法，當局也重視宣傳、教育，冀以多管齊下的方法處理冷氣機滴水問題。食環署積極與各區民政事務處和區議員等合作，透過地區網絡，推動市民正視問題。
私人屋苑方面，食環署一直推行物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃，邀請物管公司在夏季時協助處理屋苑內的冷氣機滴水投訴。如物管公司處理投訴不果，食環署才會介入。過去五年，每年平均有超過80間物管公司及200多個私人屋苑參與計劃，其間，通過計劃成功處理超過4,000宗投訴個案。
