
阿聯酋航空近年加強香港市場部署,無形中亦擔當「聯繫人」角色。香港區域經理譚禮旻(Sultan Alriyami)表示,過去一年協助香港招攬更多中東及國際旅客來港,並推動了香港的旅客及收入每年增長,形容成果「有睇頭」(Promising)。阿航至今營運香港的航班未恢復疫前,對於加開航班,他則指會不斷審視「正確時機及市場需求」。
在港載客量及收入健康增長
阿聯酋航空去年與旅發局簽訂合作備忘錄,協助對外推廣,譚禮旻稱成效令人鼓舞,見到來自中東或其他國際旅客來港的數量增加,亦促進雙向往來,達到雙贏局面,同時整體推動阿航香港業務的載客量及收入均有健康增長,「數字一年好過一年」。航點表現方面,他稱,杜拜一直是香港乘客熱門目的地之一,而經杜拜轉機往倫敦、巴黎等歐洲國家需求正持續提升,至於香港往來杜拜的中途航點曼谷,亦有良好表現。
中環概念店開設一年「成效驚人」
譚禮旻表示,目前在香港的營運非常健康,增長趨勢持續,「客戶很享受在香港的服務」。他列舉該航企去年起已不斷加強香港部署,特別是在中環開設首個遠東地區概念店,指出成效驚人,店內可為客戶度身制造旅遊配套,吸引了不少新客到實體店預訂機票;另外該航企去年將免費專車接送服務擴至商務客艙機位,並已在本港機場啟用翻新後的貴賓室。

每周往來杜拜21班機 運力未復疫前
阿聯酋航空目前往來香港與杜拜的航線每周21班,仍未回復疫前每周28班的水平,譚禮旻指出,其航班營運是基於「正確時機及市場需求」的最佳安排,強調目前乘客運載率高企,現時往來中東的需求量龐大,「如果商業上可行,會重新討論(加開航班)」。對於票價,他指出近年油價、通脤等因素影響成本,難以評論未來走勢,但相信該航企機票最終定價仍是物有所值。
在審視在港發展進度後,他重申,「香港繼續是我們的重要市場,仍見到可以捕捉的機遇」,接下來將繼續加強服務體驗,直言「天空才是我們的極限(意指無限制),永遠追求做得比昨日好」。阿航已部署升級飛機後的機隊應用在香港航線,包括今月已啟用波音777型客機,並在10月配置升級後的空中巴士A380客機。

升級機隊新增Premium Econ 本月起配置香港航線
升級機隊是阿航重大策略之一,最大賣點是加入「尊尚經濟客艙」,令座位等級由3個升至4個,以及升級商務客艙座位與布局。該航企自2022年起逐步擴展翻新規模,至今已有約220架機納入計劃,佔總機隊逾八成,總投資額達50億美元,是航空業界史上最大規模的機隊升級改造項目,平均每三周翻新一架,預計至今年底會完成約70架機。
另外,自通關以來,阿航不時在香港舉辦大型招聘會,過去主要招募機師及飛機工程師,而下周舉行的招聘日則首度物色機組人員。譚禮旻稱,一直會在全球不同地方吸納人手,而多次選址香港是看中其航空中心樞紐角色,亦是全球最大物流中心之一。
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