
Meta旗下通訊軟件WhatsApp將首度推出付費廣告功能,藉此將全球最受歡迎的通訊服務進一步商業化。該決定打破WhatsApp自2009年創立以來「無廣告、無遊戲、無花招」的核心理念。
目前,WhatsApp擁有超過30億名月活用戶,其中包括2億企業用戶。根據規劃,廣告將出現在「動態消息」區塊,用戶可透過應用程序左側的「更新」標籤頁查看,與主要聊天對話區域保持分離。WhatsApp商業訊息副總裁Nikila Srinivasan表示:「這是企業長期以來的要求,他們關心保護人們的個人空間。」他補充道,如果只使用WhatsApp進行個人訊息傳遞,從不進入這個標籤頁,就不會看到廣告。
有消息指Meta早在兩年前就討論如何在WhatsApp引入廣告模式,當時的負責人Will Cathcart否認相關報道,稱「這是錯誤資訊,我們不會這麼做」。在Facebook於2014年以190億美元收購WhatsApp之前,該公司共同創辦人艾克BrianActon曾將「無廣告、無遊戲、無花招」作為公司信條。多年來,WhatsApp的20億用戶確實享受到這樣的服務,他們能夠與親友聊天,不受廣告和社群媒體其他功能的干擾。
Meta表示,決定打破這項長期立場,是因為現在有了不會干擾個人聊天的廣告空間。今年4月,Meta公布了優於預期的財報,消除了投資者對關稅政策及相關經濟不確定性可能重創Meta廣告業務的憂慮。而在WhatsApp推出廣告,將有助於Meta進一步提升營收。
WhatsApp在坎城創意節廣告業會議上公布這些變化,同時表示將推出類似競爭對手X、YouTube和Twitch的創作者付費月訂閱功能,小型企業或品牌的頻道,也可付費在不同賬戶的動態消息中獲得推廣。公司表示,訊息、通話和動態消息將維持端對端加密,意味著只有發送方和接收方能夠存取內容。不過,WhatsApp補充說,將使用基本信息如用戶位置、裝置語言、關注的頻道等來決定投放哪些廣告。
近年來,Meta致力於開發未開發的營收來源。公司在Instagram和Facebook推出創作者付費訂閱服務,並開始在文字社群媒體應用程序Threads上顯示廣告。分析師Brian Wieser表示,Meta的廣告業務處於有史以來最強勁地位,其在全球數字廣告市場的佔有率約為15%。去年1640億美元營收中幾乎全部來自廣告。本報訊