Resort Fee的末日來臨?美國啟動新法規!酒店、票務的「垃圾費用」將無處藏身

美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)的一項新規定正式生效,該規定要求酒店和短期住宿公司必須披露所謂的「垃圾費用」。這些費用通常以「度假村費」(resort fee)、「目的地費」(destination fee)或「酒店服務費」(hospitality service fee)等名義出現,聲稱提供旅客實際上不需要或本應免費獲得的服務。

然而,消費者保護專家曼斯菲爾德(Cathy Mansfield)表示,儘管這項規定出台,但特朗普政府近期推動削減消費者金融保護局(CFPB)近90%的員工並解僱兩名聯邦貿易委員會專員的行為,可能削弱新規定的實際保護效力。「由於消費者金融保護局已經被特朗普政府削弱,消費者可能不會有新的保護措施,現有保護措施可能被撤銷,而且絕對不會執行規則。」曼斯菲爾德向CNBC表示。

聯邦貿易委員會消費者保護局局長穆法里格(Chris Mufarrige)則回應稱,該機構「正在努力保護消費者,並將繼續對違反法律的公司採取執法行動」。值得注意的是,特朗普政府於3月31日還發布了針對現場娛樂行業的行政命令,指示聯邦貿易委員會確保「在票務購買過程的所有階段」價格透明。

新規定並非旨在消除這些費用,而是確保消費者提前知道它們的存在。旅行者聯合會(Travelers United)律師沃爾夫(Lauren Wolfe)表示,自規定宣布以來,已經看到更多企業自願遵守。此外,2025年《酒店費用透明法案》(Hotel Fees Transparency Act of 2025)已在美國眾議院獲得通過,即將提交參議院審議。

對於遭遇未披露費用的消費者,專家建議向聯邦貿易委員會提出投訴,違規企業可能面臨超過50,000美元的罰款。消費者還可以使用消費者金融保護局的投訴系統、聯繫所在州檢察總長辦公室的消費者欺詐部門,或在社交媒體上發表投訴。正如曼斯菲爾德所說:「有時候對於公司來說,吱吱作響的輪子會得到潤滑油。」

新聞來源:CNBC

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