楊志超
我在商界打滾超過三十年，被騙過無數次。曾經有信譽良好的酒店集團旗下酒店，要求我們提供設計，說項目非常緊急，沒時間準備合約，承諾邊做邊談。結果設計完成，合約仍未定案。最終他們提出完全無法接受的條款，藉此退出，然後免費使用了我們的設計，從未付款。
另一次，一本時尚雜誌邀請我受訪，我答應後，對方送來一盒男性護理產品。訪問刊登了，但同時我的照片出現在港鐵站廣告中，為那些產品代言。我投訴時，雜誌竟說這是幫我增加知名度。
中文有個詞語叫「蝕底」，意思是被人佔便宜。人們通常怕蝕底，因此不願意在未有確定得益之前主動付出。員工不願未加薪而付出額外努力，因為怕對老闆蝕底；公司只向客戶提供最基本的東西，因為怕對客戶蝕底。
但根據我的經驗，有些時候如果自己當時願意蝕底，就不會錯失良機。曾經有個大型運動品牌邀請我們參加設計工作坊，問我們收費多少。我們知道是大品牌，便貪心地開出高價，結果被拒絕了。回想起來，即使不收錢，我也願意做。
另一次，我們應知名百貨公司邀請，創作大型藝術品在店中展示。展品很出色，老闆很喜歡，想納入私人收藏，卻因我們開出高價而交易不成。後來我們沒有空間存放，於是將作品銷毁。我不禁想，如果作品能成為重要收藏，會不會更好？
研究與開發，對任何力求創新的企業都不能少。本質上，這需要大量實驗，而實驗往往帶來很多死胡同和損失。錯誤、痛苦和成本是學習過程中必須付出的。要避免失敗，唯一辦法就是固守舊有方法。但我們能負擔得起不創新嗎？沒有損失就不可能有收穫。不怕蝕底，就是為機會打開大門，誰知道潛在的收穫會有多大？
