租客控訴暖氣不足漏水維修拖延

2026 年 3 月 6 日

租屋剝削聽證會。

本報記者王冰岩紐約報道

紐約市長馬姆達尼(Zohran Mamdani)上任後舉辦的「租屋剝削聽證會」(Rental Ripoff Hearings)系列5日在皇后區長島市(Long Island City)舉行,吸引數百名租客到場反映住房問題。市府表示,相關意見將用於制定未來住房政策。不過,也有部分房東團體認為,此舉可能加劇租客與房東之間的對立。

活動現場設置多塊意見展示板,邀請居民透過張貼便利貼或貼紙的方式,分享在租屋過程中遇到的困難及對住房政策的建議。

現場不少租客反映公寓存在漏水、霉菌、蟲害及垃圾堆積等衛生問題,也有人指出大樓缺乏基本服務,例如暖氣供應時間過短、熱水不穩定、燃氣或電梯經常故障。部分居民表示曾遭遇房東拖延維修、對投訴置之不理,甚至出現騷擾等情況。亦有租客指出,在尋求住房援助時常面臨資訊不足、申請流程複雜及法律援助資源有限等困難。

一名居住在法拉盛的華人租客表示,其公寓暖氣供應時間過短,「一天只在清晨7點、下午2點以及晚上各開一次暖氣,今年冬天又那麼冷,暖氣確實不夠。」他同時呼籲政府關注租金問題,希望能降低房租負擔。

另一名居住在雷哥公園(Rego Park)的華人居民則反映,其住所天花板多年來反覆漏水,「補了又漏、漏了再補」,問題始終未能得到根本解決。

聽證會現場亦設有多個市府機構的服務攤位,包括市長租客保護辦公室(Mayor’s Office to Protect Tenants)、紐約市房屋保護與發展局(HPD)、紐約市樓宇局(Department of Buildings)以及消費者與勞工保護局(Department of Consumer and Worker Protection),為居民提供相關資訊與資源。

針對如何改善住房支持,不少參與者建議市府加強311系統功能、增加法律服務資金、加大對房東違規行為的執法力度,並支持租客組織與政府及法律機構合作,以更有效維護租客權益。

市府代表在會上表示,此次聽證會旨在直接聽取紐約市租客的意見,包括住房質量問題、房東不當行為,以及隱藏或額外收費等情況。市府亦希望透過收集居民反饋,研究新的政策建議,並探索如何加強租客權益保障及提升住房品質。

租屋剝削聽證會。
租屋剝削聽證會。
租戶寫下反饋意見。
租戶寫下反饋意見。