內地連鎖咖啡品牌庫迪咖啡因個別門店在處理與藝人王一博合作結束後的宣傳物料時,出現不當銷毀行為,引發公眾關注。庫迪咖啡已就事件公開致歉,並採取包括終止涉事門店合作在內的多項補救措施,強調對合作夥伴的尊重。
本文核心內容:
- 庫迪咖啡於2月28日凌晨在社交平台發文,就個別門店處理合作到期物料不當一事致歉。
- 品牌方表示,與王一博的合作已圓滿結束,並對其專業敬業表示感激與尊重。
- 公司已採取措施,包括立即終止涉事門店合作並閉店,以及加強門店培訓與監督機制。
- 事件起因於有消費者指個別門店員工蓄意拍攝並傳播銷毀帶有王一博形象物料的影片,行為被指涉嫌醜化肖像。
品牌回應與補救措施
庫迪咖啡在聲明中承認,近日關注到個別門店在處理合作到期物料時存在處置不當的情況,對此深表歉意。公司強調,與王一博的合作已圓滿結束,合作期間對王一博的專業敬業與對品牌的支持心懷感激與尊重。對於此次個別門店的不當行為,公司向王一博、粉絲及廣大消費者誠懇致歉。
事件經過與後續處理
據悉,事件源於有消費者發現,個別庫迪咖啡門店員工在銷毀帶有王一博形象的宣傳物料時,存在蓄意拍攝並傳播針對肖像頭部進行裁剪、粉碎等不當行為,並將相關影片上傳至社交平台。此舉被指涉嫌醜化、污損他人肖像,隨即引發粉絲及網民不滿。庫迪咖啡在事件發生後表示,已第一時間處理,具體行動包括立即終止涉事門店的合作並要求其閉店,同時加強所有門店的培訓,進一步規範物料回收流程,並升級巡檢與監督機制,嚴防類似情況再次發生。公司承諾將以更嚴謹的態度強化品牌管理,對待每一位合作夥伴與消費者。

