紐約市正遭遇2016年以來最強降雪，百老匯劇院停演，機場數千航班取消。儘管市長馬姆達尼宣布全市進入緊急狀態，禁止非必要車輛上路，但全市8萬名外賣郎獲准豁免。在極端天氣下，外送員的安全保障問題再次引發爭議。

《紐約時報》報道，雖然市府允許外送，但路況極其惡劣。39歲的瓜地馬拉籍外送員利諾（José Lino）表示，22日晚間他在曼哈頓上西城送餐時，電動單車電池耗盡，被迫在暴雪中推著60磅重的單車返回東哈林寓所。利諾指稱，外送平台並不關心工人安危，要求他們在惡劣天氣下長距離送餐，風險巨大。

「外送員聯盟」（Deliverista Unidos）執行主任瓜爾帕（Ligia M. Guallpa）指出，22日下午中央公園積雪已達20吋，部分平台雖提供每單4元的加成獎勵，但極端天氣令工作極度危險。事實上，許多外送員選擇留在家中。雀兒喜（Chelsea）熟食店經理阿爾博拉提（Hassan Alborati）坦言，當天根本無人接單送貨。

各大外送平台應對各異。DoorDash於22日晚上8時30分起暫停服務；Grubhub則於22日晚暫停派單，23日下午僅恢復曼哈頓業務。然而，倡議團體「交通替代」（Transportation Alternatives）發言人貝克（Charlie Baker）質疑，部分平台在聲稱停業後仍能成功下單，疑有誤導。Instacart則在風暴期間持續運作。

法律專家表示，市長擁有廣泛權力，本可禁止所有兩輪車輛上路，但這可能導致行動不便者斷糧及外送員失去收入。馬姆達尼在23日下午的簡報會中，建議市民待在室內且不要點外送，應優先考慮安全。他甚至提議，「煮一大鍋湯送給樓上的鄰居。」利諾強調，若因出勤受傷或染病，將導致未來無法工作，並不值得冒險。本報訊