郵輪突發故障 千人滯留碼頭

麗星郵輪旗下的「領航星號」原定於周五（2月13日）啟航，卻因突發技術問題，被迫取消行程。事件導致超過一千名乘客滯留於香港海運大廈，在混亂中排隊苦候長達五小時，最終仍未能登船，假期計劃全盤落空，場面一片混亂。

旅客苦等無果 長者受罪最無奈

乘客鄧先生一行四人下午四時許已到達碼頭，卻被告知暫時無法登船，職員建議他們晚上七時半再回來。豈料時間一再推遲，最終至晚上九時許宣布行程取消，白白浪費了三天假期。鄧先生大感掃興，直言朋友專程從廣州過來，結果「完全無意思」。

現場更有不少行動不便的長者，因長時間站立等候而體力不支，需要蹲坐在地上，情況令人心疼。乘客梁小姐不滿船公司安排混亂，她表示職員曾解釋是「Wifi有問題」，並一度承諾「9點鐘點都上到船」，但承諾最終落空。

家族團聚夢碎 改期再約成難題

除了散客，亦有大型家族團受影響。乘客吳先生與十多名親朋好友難得相聚，計劃在新年前享受郵輪公海遊，最終卻只能在海運大廈拍攝「紀念大合照」苦中作樂。他們坦言，要再次約齊所有親戚長輩的時間非常困難，雖然選擇改期而非退款，但對能否成行仍感憂慮。

船公司已就事件向受影響乘客致歉，並安排退款。然而，對於滿心期待出遊的旅客而言，失望之情與時間的損失已難以彌補。