加拿大安大略冰球聯盟（OHL）球隊奧沙華將軍隊（Oshawa Generals）近日向季票持有者發出一封尷尬的電郵，起因竟是太多球迷投訴場館內部分觀眾的體味過於濃烈。球隊票務總監希克曼（Jason Hickman）在信中直接要求球迷「在觀賽前先淋浴」，以解決這個棘手的問題。
奧沙華將軍隊的主場館「致敬社區中心」（Tribute Communities Centre）近期似乎瀰漫著一股異味。雖然球隊本季表現欠佳，在50場比賽中僅得27分，於聯盟中墊底，但困擾觀眾的顯然不只是球隊的戰績，還有部分球迷的個人衛生問題。
官方備忘錄：請在觀賽前淋浴
這封由球隊票務銷售與服務總監希克曼發出的備忘錄，明確建議球迷「請在觀賽前淋浴」，並特別提醒，若剛去過健身房或進行了其他會產生體味的活動，更應注意。郵件中還提及，若感到身體不適，應留在家中觀賽，並提醒注意咳嗽禮儀及個人清潔。
希克曼表示，此舉是為回應近期急增的投訴。他自1997年起便為球隊工作，坦言過去雖有零星抱怨，但近一個月投訴數量大幅增加，迫使他必須採取行動。
投訴激增：氣味如貓尿口臭
希克曼在接受電話採訪時透露：「我收到很多人抱怨，說旁邊的人聞起來像貓尿、有口臭等等各種問題。」他解釋，球迷們通常不願當面指責鄰座，這讓管理層陷入兩難。
「他們不想去跟鄰座的人說，而由我去跟那位鄰座說『嘿，你有味道』也很尷尬。」希克曼說。因此，球隊決定向所有季票持有者發送這封通用郵件，希望有衛生問題的球迷能「自我檢視」，意識到自己可以做得更好。他承認這是一個「非常棘手的情況」，但為了回應投訴者的訴求，不得不出此下策。
來源：DurhamRegion.com
封面來源：Tribute Communities Centre 谷歌街景
