紐約市在冬季風暴「弗恩」（Fern）吹襲後積雪逾呎，導致Lyft旗下的CitiBike共享單車服務陷入癱瘓。據《紐約郵報》報道，全市2200個站點中，至今僅500個完成清理，僅佔總數22%。風暴過後逾一周，大部分站點仍因積雪及結冰無法運作，使用量錄得大幅暴跌。
36歲的單車使用者奧伯林（Emily Oberlin）批評，市內大部分站點並未清理，令每天往返中央車站行程受阻。她指多個單車架被垃圾或積雪覆蓋，需花費大量時間尋找可停放的車位。社群平台X上亦出現大量投訴，有用戶指金融區單車架被積雪塞滿，根本無法鎖車歸還，有人甚至需耗時20分鐘方能成功結束行程。位於45街夾第8大道的站點，截至4日仍被成堆的垃圾淹沒。受風暴的影響，市清潔局的垃圾收集工作至今尚未恢復正常。與此同時，CitiBike於上月實施連續第5年加價，自2025年起會員費已調升9%。公司解釋因關稅及保險、人力等營運成本增加而調整收費。28歲的用戶馬丁內斯（Mayo Martinez）指責，收費調漲但服務縮水，正促使使用者流失。
數據顯示，CitiBike去年日均使用量約6.8萬次，但自1月25日特大雪災以來，總使用量僅錄得12.5萬次。Lyft發言人承認風暴重創業務，服務曾於風暴期間暫停近24小時。公司指目前正在加緊除雪，力求盡快恢復全市站點的安全通行。本報訊
