媒體追問後 富國銀行終出面賠償

2026 年 2 月 3 日

90歲老翁羅森伯格慘遭盜領詐騙超過80萬。abc 7

南加州一名90歲的老翁日前慘遭盜領詐騙超過80萬,他求助於主流媒體幫忙,最終成功將畢生積蓄追回。

《abc 7》報道,高齡長者羅森伯格(Irving Rosenberg)行動遲緩,行走對他來說十分困難,聽力也已受損,但他近日面臨的最大挑戰並非健康問題,而是畢生積蓄幾乎全部損失殆盡。

他向媒體哭訴道:「我當時又憤怒又沮喪,我畢生積蓄都被取走了,我感到非常痛苦。」羅森伯格指出,他的儲蓄帳戶從去年4月開始遭人盜領,很快提款金額就達到了81萬4000元。

他表示,從未從該儲蓄帳戶開過任何支票,也從未授權任何人提款。當他意識到戶頭遭人盜領後,立即致電所屬的富國銀行尋求協助。羅森伯格說:「他們回覆已立案調查……但調查可能會沒完沒了。他們是這麼告訴我的。」

羅森伯格的外甥薩廷(David Satin)現在負責幫忙處理事務,他聯繫了電視台尋求協助。他指出,當查看已兌現支票的副本時,他們立刻發現簽名是偽造的。薩廷說:「如果你查看所有開出的支票,發現沒有一張支票上的簽名與他相符,甚至一點都不像。」

但羅森伯格收到一封來自富國銀行的信,拒絕他的詐欺索賠,聲稱由於當事人聯繫銀行時間過晚,因此無法進行賠償。

薩廷被告知,銀行規定有60天的通報期限,他認為這忽視了老年客戶面臨的實際情況。他說:「我回去跟他們說他已經90歲了,還有點老年癡呆症,平日聽不見且走路困難,甚至罹患皮膚癌,根本無心無力注意到所有事情,但銀行卻一點也幫不上忙。」

薩廷提出質疑,為什麼如此大金額的提款,其中很多是在短短幾週內完成的,但卻沒有被發現。在媒體提出質疑後,薩廷表示,富國銀行的高階主管辦公室最終聯繫了他們。薩廷坦言,自從聯繫電視台後,銀行至少主動與他們聯繫了五次,「反應速度明顯快速許多」。

隨即富國銀行向該電視台發送一封電子郵件並聯繫了羅森伯格的家人,表示將會批准他的索賠申請。該銀行在一份聲明中表示:「在與客戶及其指定的代理人溝通並審查了更多訊息後,我們很高興地宣布,我們將把羅森伯格先生的錢款返還到他的帳戶。防範欺詐始終是我們的首要任務,鼓勵所有客戶每月查看賬單,並立即報告任何可疑情況,以便行方迅速採取行動保護客戶。」

羅森伯格向電視台表達感謝之意,他坦言,原本並不抱持希望能將錢追回。他說:「我現在感覺好多了,終於也能睡個好覺了。」洛杉磯訊

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