文化體育及旅遊局局長羅淑佩在立法會會議上指出,旅遊業監管局(旅監局)持續嚴厲打擊威逼購物等損害旅客權益的行為,以維護香港旅遊業的聲譽。她同時透露,為應對行業人才需求,當局正籌備推出專才發展計劃,並研究擴展專項導遊牌照範疇,以推動旅遊業邁向更高專業水平。
本文核心內容:
- 旅監局對威逼購物行為零容忍,至今已撤銷三間旅行代理商及四名導遊的牌照。
- 「旅遊業專才發展計劃」暫定於2027年上半年推出,預計每年提供300個實習名額。
- 旅監局計劃於2027年內分階段推出以香港非物質文化遺產為核心的專項導遊牌照。
- 政府保證旅監局不會因資金問題而無法營運,並會探討調整收費等方案以維持監管工作。
規管與發展並重 嚴打不良營商手法
羅淑佩表示,旅監局肩負「規管與發展並重」的使命。在監管方面,透過嚴格的發牌及續牌機制,規管旅行代理商、導遊及領隊的專業操守,以保障旅客權益。為避免內地入境團亂象重現,旅監局對任何威逼購物的行為採取零容忍態度,並已撤銷相關旅行社及導遊的牌照。當局亦與內地監管部門建立直接溝通渠道,主動通報涉嫌違規個案,從源頭打擊不良的低價團活動。
培育深度遊人才 回應市場新趨勢
在推動發展方面,旅監局回應旅客追求深度遊的趨勢,於2026年初推出「專項專牌」計劃,按專業範疇發出導遊牌照,吸引具相關知識人士入行。立法會議員江旻憓關注「旅遊業專才發展計劃」的具體時間表及受惠名額,羅淑佩透露計劃暫定於2027年上半年推出,每年提供300個名額,具體實習津貼細節仍在制定中。江旻憓亦建議將「外語導遊專屬名冊」做法延伸至「專項專牌」,或建立統一配對平台,方便旅行社尋找合適導遊。
確保財政穩健 拓展專項牌照範疇
選委界議員姚柏良關注旅監局的財政狀況,指出其營運主要依靠政府種子基金,建議政府考慮增撥資金。羅淑佩保證政府絕不會讓旅監局因資金不足而無法經營,會探討不同方案,包括增加投資本金或適時調整相關收費。此外,就專項導遊牌照的發展,選委界議員林筱魯質疑非遺項目有限,羅淑佩表示正考慮涵蓋粵劇、太平清醮、大坑舞火龍、黃大仙、盂蘭盛會、涼茶或食品等更廣泛範疇,以增加導遊就業機會。指定外語導遊計劃方面,現時提供韓語、泰語等多種語言,能應對主要客源市場需求。

