廣東佛山順德一間酒店發生洗手間門鎖故障，導致傅先生一家三口被困長達四小時。事件中，男事主因嘗試逃生而骨折，其15個月大的幼童亦面臨失溫風險。酒店安全設施的可靠性及事後賠償問題，成為事件焦點。
本文核心內容：
- 傅先生一家三口於9月30日入住佛山市順德區嶺南花園酒店，在洗手間為15個月大兒子洗澡後，因門鎖故障無法離開。
- 被困期間，按壓馬桶旁的緊急按鈕無反應。傅先生嘗試打破氣窗及撞門，導致右手骨折及左側身兩條肋骨骨裂。
- 三人被困約四小時後，因天花滅火花灑啟動導致水浸出走廊，才被酒店職員發現並救出。
- 酒店負責人解釋，門鎖因螺絲鬆脫故障，緊急按鈕需按壓特定位置才有效。酒店已支付醫藥費及誤工費，並願賠償20倍房費，但對事主提出的精神損失費未能認同。
被困經過與逃生嘗試
據廣東廣播電視台「DV現場」報道，事發當晚9時許，傅先生與家人在酒店洗手間為幼子洗澡後，發現廁門無法開啟。由於未帶手機，且按壓馬桶旁的緊急掣毫無反應，情況危急。擔心沒有衣物的孩子著涼，傅先生嘗試徒手打破鋼化玻璃氣窗，卻導致右手骨折。其後他忍痛用身體撞門，依然失敗，更撞裂左側身兩條肋骨。
險境加劇與最終獲救
在無計可施下，三人只能困在浴室待救。為替孩子保暖，傅先生打開熱水，卻意外觸發天花板的滅火花灑，導致三人全身濕透，幼童在低溫下情況更為危險。最終，因滅火花灑的水浸出酒店走廊，才有職員發現異常，並打開故障的洗手間門將他們救出，整個被困過程長達約四小時。
酒店回應與賠償爭議
嶺南花園酒店負責人王先生事後解釋，洗手間門鎖因螺絲鬆脫導致鎖芯故障；而緊急掣的設計需按壓掣面上下方才有反應，只按中間則無法啟動。酒店方表示已支付傅先生的醫藥費及誤工費，並願意賠償20倍的房費。然而，傅先生諮詢律師後，認為事件對其一家造成的損失約為15萬元，其中包括精神損失費，對此酒店方表示未能認同，雙方賠償問題仍有分歧。