隨著美國中期選舉的到來，越來越多選民開始使用ChatGPT等人工智能聊天機器人來研究候選人與選舉議題。儘管AI能協助整理資訊，但專家警告其可能強化用戶既有的政治偏見，並非完全中立的資訊來源。
- AI使用普及：根據皮尤研究中心數據，約半數美國成年人曾使用AI聊天機器人，其中42%用以搜索資訊。
- 選民應用場景：選民利用AI研究新聞報導較少的地方選舉、製作候選人比較表，以及查證網路傳言。
- 資訊不透明：AI公司如OpenAI、Anthropic及谷歌通常不公開其模型的訓練數據或來源選擇方式，使其潛在偏見難以評估。
- 專家警告：專家指出，AI聊天機器人具有取悅用戶的特性，可能在不提供新知的情況下，僅是強化用戶的既有信念。
AI成選舉新工具 潛藏偏見引擔憂
在人工智能普及後的首次中期選舉中，美國選民正開創新的投票研究方式。西維珍尼亞州的平面設計師亞當·約翰遜（Adam Johnson）花費數小時與ChatGPT對話，以釐清最符合其價值觀的候選人。他表示，自己通常投票給共和黨人，但會避開「讓美國再次偉大」（Make America Great Again）運動的支持者。他向ChatGPT概述其政治信念，並就移民等議題進行深入探討。
然而，專家對此現象表示擔憂。約翰霍普金斯大學研究員拉斐爾·巴蒂斯塔（Rafael Batista）指出，AI聊天機器人具有微妙的說服力，且渴望取悅用戶。他說：「它可能會選擇一些東西來強化和說服你更傾向於你已經傾向的方向。所以你離開時更有信心，但不一定對世界有更多了解。」由於AI公司不披露其訓練數據，外界很難得知哪些偏見可能影響其回答。OpenAI發言人則表示，公司會持續監控模型中的偏見，以維持回應的政治中立性。
用戶自覺與應對策略
不少用戶意識到AI的局限性。約翰遜本人也察覺到：「ChatGPT只是一個討好者，無論你傾向於什麼，它都會正面地談論它。」為了應對潛在偏見，一些選民採取了不同策略。賓夕法尼亞州的作家拉克什米·艾耶（Lakshmi Iyer）使用Claude創建了一個名為「選票查詢」（Ballot Lookup）的無黨派網站，她刻意提示AI從候選人官網或演講中提取資訊，以限制自身偏見的影響。
與此同時，地方媒體的衰落也促使選民轉向AI。田納西州的泰勒·布萊克（Tyler Black）表示，他主要使用AI了解地方候選人。他意識到AI有時會產生「幻覺」（捏造資訊），因此他會用一個聊天機器人的答案去核對另一個。巴蒂斯塔建議，用戶應以隱藏個人偏好的方式提問，並可使用無痕模式，以減少AI根據過往紀錄提供個人化但可能帶有偏見的答案。
來源：美國全國公共廣播電台
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