《華爾街日報》日前針對連鎖倉儲賣場好市多(Costco)的獨特購物文化進行報導後,收到數百名熱心讀者的意見回饋。讀者們紛紛分享如何充分利用每年65元的會員費,在好市多挖掘隱藏版優惠與特殊服務的經驗。
奢華商品與高價珠寶折扣驚人
多數消費者前往好市多主要是採購日常用品,但資深會員建議將眼光放遠至高價奢侈品。好市多透過強大的議價能力,為會員爭取到包含度假行程、精美珠寶甚至黃金在內的優惠折扣。
部分讀者分享,在好市多購買售價約4400元的金條,或是6瓶裝售價399元的頂級波爾多葡萄酒,比購買一般生鮮蔬果更加划算。加州的薩默斯(Victoria Summers)表示,丈夫曾於結婚30週年時在好市多購買3克拉鑽石戒指作為驚喜禮物;科羅拉多州的韋爾漢(Greg Werhane)也在採購寵物用品之餘購入婚戒。佛羅里達州的羅素(Gordon Russell)更指出,將於好市多購買的鑽石送往珠寶店鑑定時,鑑定師一度以為該鑽石出自名牌蒂芙尼(Tiffany & Co.)。
大型家居升級與汽車折扣服務
除了奢華商品,好市多還提供鋼琴、桑拿房及汽車購車折扣等大型家居服務。麻省的科爾斯(Mary Coles)透過好市多購車計畫購買汽車,在與多家車商比價後發現,無人能提供更低價格。北卡羅來納州的弗拉加帕內(Sal Fragapane)則以每對約69元的價格購入無花果樹苗,成功打造庭園景觀。
好市多採取特價商品隨機輪替的賣場策略,形成如尋寶般的購物體驗。亞利桑那州的湯普森(Brian Thompson)笑稱,自己原本只是想採購衛生紙,最後卻買了一座蹦床回家;更有讀者透露,原先僅打算購買熟食烤雞,離開時卻買了一間戶外小屋。
各地分店因地制宜與寬鬆退貨政策
全美目前擁有超過650家好市多分店。根據公司營運方針,每家分店有高達40%的商品會根據當地社區需求與節慶活動進行調整。例如德州的拉斯穆森(Émilie Rasmussen)提到,農曆新年前後能在當地分店買到蝦餅;加拿大魁北克的分店則販售高品質的在地美食肉汁起司薯條(poutine)。
此外,好市多極具彈性的退貨政策亦獲得讀者高度好評。亞利桑那州的馬丁(Stephen Martin)曾成功退回購買長達10年的電視機;其他讀者亦分享過退回穿著多年的大衣、小孩不喜歡的零食、使用過的沙灘椅以及價值800元的東方地毯等經歷。波士頓的特里韋拉(Matt Trivella)表示,年輕時成功退回用零用錢購買的電腦搖桿,這次良好的消費體驗讓他從此成為好市多的忠實顧客。
新聞及封面圖片來源:美聯社

