ProPublica一名記者進行實測，在博彩平台DraftKings上刻意模仿問題賭徒的投注行為。結果，在他一夜之間輸掉近1800美元後，該公司非但沒有採取限制措施，反而邀請他加入VIP計劃，引發對博彩業消費者保護機制的質疑。
- 魯莽投注獲獎勵：記者在一夜之間輸掉1,800美元並追逐損失後，第二天即收到DraftKings的VIP計劃試鏡邀請。
- 利潤凌駕保護：儘管觸發了「負責任博彩」提示，但平台促銷活動仍持續推送，鼓勵用戶繼續下注。
- 高風險玩家成目標：專家指出，少數高額輸錢的玩家是博彩公司的主要利潤來源，平台利用技術手段吸引他們持續投注。
- 監管形同虛設：紐約州法律要求用戶存款達2,500美元時發出通知，但用戶僅需點擊一下即可忽略警告，繼續賭博。
模仿失控賭徒 竟獲VIP邀請
為測試美國線上體育博彩平台的護欄機制，ProPublica一名記者在專家指導下，展開為期10週的實驗。他以自己的名義開設DraftKings帳戶，並由機構提供資金，刻意模仿問題賭徒的投注模式。他從一位謹慎的投注者，迅速轉變為隨意擲下1,500美元的「墮落者」，在籃球、網球甚至捷克乒乓球等項目上瘋狂下注，並在線上賭場玩了數百局二十一點。
在一次NBA季後賽的投注狂潮中，他因不斷加大賭注追回損失，一夜之間輸掉近1,800美元。這種行為是問題賭博的典型跡象。然而，令人驚訝的是，第二天下午，他便收到了「歡迎來到DraftKings VIP展示」的電郵。他的魯莽行為不僅未被阻止，反而得到了獎勵，獲得了為期三週的VIP資格試鏡機會。
「負責任博彩」與促銷的矛盾
在實驗過程中，記者的行為多次觸發平台的「負責任博彩」機制。當他在24小時內虧損接近4,500美元時，應用程式彈出「輸了錢？現在休息一下」的通知。他遵照提示設定了每日使用時間和存款上限。然而，僅30分鐘後，他的手機便收到了當天的第一則促銷警報，鼓勵他繼續投注。
自2018年美國最高法院將體育博彩合法化以來，該產業爆炸性增長，但隨之而來的成癮問題也日益嚴重。根據西耶納研究所的調查，約四分之一的活躍用戶承認因投注而難以履行財務義務。DraftKings等營運商辯稱其系統能提供足夠保障，但拒絕透露主動關閉問題帳戶的頻率。記者的實驗顯示，即使是紐約州法律規定的存款2,500美元上限通知，也只需用戶點擊「我明白」即可輕鬆繞過，平台的促銷誘因遠大於其保護措施。
來源：propublica.org
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