面對主題公園市場需求放緩，Disney（迪士尼）透過推出的精準促銷與家庭優惠政策成功吸引遊客，推動旗下樂園入場人次逆勢增長；相比之下，競業對手 Universal Studios（環球影城）與 SeaWorld（海洋世界）則持續面臨客流量疲軟的挑戰。
本文核心內容：
· 涉事機構：迪士尼、環球影城母公司Comcast、海洋世界母公司United Parks & Resorts
· 限時優惠：迪士尼樂園（Disneyland）59美元夜間門票
· 迪士尼樂園客流：最新季度按年增長3%，創2023年以來最大增幅
· 人均消費：按年增長4%
· 環球影城客流：2023年跌9.3%，2024年再跌2.6%
這間娛樂巨頭推出限時59美元迪士尼樂園夜間門票，連同居民優惠、兒童優惠、酒店折扣及免費餐飲促銷——這些針對性優惠，旨在吸引特定客群，而非全面調低常規門票價格。在迪士尼世界（Walt Disney World），迪士尼則推出三日三園門票，每日89美元、合共267美元，但不包括其旗艦樂園神奇王國（Magic Kingdom）。
迪士尼最新一季財報顯示，其美國本土主題樂園客流，較去年同期增長3%，是2023年以來最大增幅。值得注意的是，即使迪士尼推出更廉價的入園方式，美國本土遊客人均消費，仍較去年同期增長4%，反映客流上升與人均消費增長同步發生。
這一表現，與環球影城及海洋世界形成鮮明對比。環球影城佛羅里達分園客流，2023年下跌9.3%，2024年再跌2.6%，海洋世界同樣報告客流疲弱。
環球影城母公司財報顯示業績受壓
環球影城母公司Comcast旗下主題樂園業務，最新公布季度收入約24億美元，按年升2.7%，惟經調整EBITDA則按年跌5.1%至6.09億美元，受美國本土營運成本上升所拖累。
Comcast財務總監阿姆斯特朗（Jason Armstrong）近期在一場會議上表示：「我們在6月開始看到奧蘭多市場出現疲軟跡象，這種市場疲軟情況仍持續存在。」阿姆斯特朗表示，這種壓力「大致各佔一半」，分別與需求及整體經濟狀況有關。儘管近期表現疲軟，阿姆斯特朗表示，Comcast對旗下主題樂園的長遠前景仍充滿信心，他說：「我們對樂園業務的長期前景非常看好，但你說的沒錯，我們確實面臨一些近期逆風。」
海洋世界母公司United Parks & Resorts，同樣報告客流疲弱，全公司客流2025年第三季度按年下跌3.4%，第四季度再跌2.6%。
迪士尼高層：屬針對性促銷 非全面降價
迪士尼高層形容，這套策略屬針對性促銷，而非全面降價，透過特別價格，鎖定特定客群，並更有效運用現有產能。以加州迪士尼樂園59美元優惠為例，僅限特定日期的有限夜間入場，而非全日入園。
這一價格，較迪士尼樂園104美元最低常規單日票價低約43%，惟由於夜間票存在諸多限制，兩者並不能直接比較。與此同時，迪士尼亦已在價格區間的另一端調高票價：迪士尼樂園去年調整票價後，最便宜的常規單日票價仍維持104美元，但最高檔票價已升至224美元。迪士尼世界的旺季票價同樣有所上調。
多項優惠詳情
在迪士尼世界，迪士尼提供三日三園門票，每日89美元，涵蓋艾波卡特（EPCOT）、荷李活影城（Hollywood Studios）及動物王國（Animal Kingdom），但不包括神奇王國。佛羅里達州居民則獲提供190美元兩日兩園門票，迪士尼同時亦為符合資格的度假村及餐飲套票，向3至9歲兒童提供免費餐飲優惠。在迪士尼樂園，該公司此前亦曾於限定期間，向3至9歲兒童提供50美元單日門票。
該公司押注這股增長勢頭，將延續至2027年——屆時，迪士尼計劃陸續推出與《怪獸公司》（Monsters, Inc.）、《奪寶奇兵》（Indiana Jones）及《反斗車王》（Cars）等IP相關的全新遊樂設施，作為其「體驗業務」（Experiences business）數十億美元投資計劃的一部分。
門票價格多年上漲 遊客抱怨聲不斷
迪士尼是次推出的折扣，發生於多年來外界持續抱怨前往該公司主題樂園旅遊成本日益高昂之後，尤其是假期及其他高需求時段出遊的家庭。以迪士尼樂園為例，最高檔單日票價，已由2016年的119美元，升至現時224美元，升幅達88%；最便宜票價升幅則相對溫和，由95美元升至104美元。根據勞工統計局數據，大致同期間，美國消費物價僅上升約39%。
價格震撼感遠不止於入場門票本身，遊客近年愈發抱怨，除門票外，酒店、餐飲、停車及付費快速通道服務等累積成本亦相當可觀。迪士尼樂園的Lightning Lane Multi Pass快速通道，目前每人每日起價34美元，標準停車費則為40美元。
部分長期光顧迪士尼樂園的遊客表示，不斷攀升的成本，已改變他們前往樂園的頻率，甚至令他們開始質疑這趟假期是否值得。一名常客去年向《華爾街日報》（Wall Street Journal）表示：「這個成本效益比根本不對等，完全不值得。」另一名家長則描述，在迪士尼世界旅程中，須不斷計算家庭開支所帶來的壓力。
來源：CNBC
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