三藩市政府服務專線311允許居民提出各種投訴，從違停、噪音以至人行道損毀等。《三藩市紀事報》分析了311去年的投訴內容，發現車道被堵、電動滑板車擋路和街上排泄物成為最常投訴主題。
311去年收到近80萬宗投訴，平均每位居民1宗，且這是已剔除重覆和無效投訴的數字。
《紀事報》指出，市府2023年推出311應用程式後，311過去多年收到的投訴激增。去年初推出的SolveSF應用程式提供居民另一個提出311投訴的方法，只需拍張照片，餘下工作就由應用程式處理。
正如過去多年，居民去年最不滿的是街上的垃圾，近10萬宗投訴是關於垃圾和雜物散落，成為去年投訴最多類別，另有7萬宗關於公有垃圾筒溢滿，袋裝或盒裝垃圾的則有4萬6000宗。
違規停車是居民另一個投訴重點。人們經常利用「其他」類別投訴違停，包括巴士站、白線、黃線或「日光區」（daylighting zone）違停等，還有廢置汽車或堵塞人行道或車道。後三者成為去年15大投訴主題之一。
無家可歸和帳篷繼續成為2025年另一疑慮。去年夏季，市府為無家可歸問題增加一個311投訴類別，將帳篷投訴與其他無家可歸問題分開。市府表示，此舉將有助調度人員派出適當團隊回應相關問題。這兩個類別去年收到的投訴超過4萬3000宗，也是15大投訴類別之一。
有些社區在某些問題的投訴特別多。例如馬連拿區（Marina），由於鄰近藝術宮（Palace of Fine Arts）或馬連拿公園（Marina Green）等知名景點，許多外來者不知就裡就堵塞居民的車道。
諾谷區（Noe Valley）和Excelsior區去年最多投訴也是關於停車問題，但居民經常投訴的是停在車道上的車稍為突出妨礙人行道通行。
金融區、湖岸區（Lakeshore）和海景/默賽區（Oceanview/Merced）最常見的汽車投訴則是其他類型，包括白線或日光區違停或停車咪表逾時太久等。
社區格倫公園（Glen Park）居民投訴最多的是電線桿等位置上的非冒犯性塗鴉，人類排泄物則是田德隆區居民最不滿的事。本報訊
