中華航空一班由台灣桃園飛往廣州的航班，在起飛前發生乘客情緒失控事件。一名女乘客因要求自費升艙被拒後，在機艙內哭喊咆哮，聲稱患有恐慌症，導致航班秩序大亂。機組人員評估後基於飛行安全考量，決定將其請離飛機，事件最終造成航班延誤超過兩小時。
本文核心內容：
- 事發於8月31日下午，華航CI521班機由桃園機場飛往廣州白雲機場。
- 一名女乘客在登機後要求自費升級至商務艙被拒，情緒激動並聲稱患有恐慌症。
- 機組人員經評估認為其狀況影響飛行安全，決定將其請離飛機。
- 因退載程序需重新安檢全機行李，航班最終延誤約兩小時起飛。
乘客情緒失控過程
事發時全機旅客已完成登機，客機正進行起飛前準備。有同機乘客表示，該名女乘客登機時已顯得焦慮，隨後向機組人員提出自費升艙要求。機艙服務員解釋相關程序須由地勤處理，為緩解其不適，曾安排她改坐空間較寬敞的逃生門旁座位，並確認其身體狀況後關閉機艙門。
退載導致航班延誤
該名女乘客得知無法升艙後情緒愈發激動，不斷要求聯絡醫護人員，並在機艙內大聲哭叫、咆哮，嚴重滋擾其他乘客。機組人員綜合評估後決定「退載」。該乘客離開時仍持續大吼大叫，並舉起手機錄影。由於發生退載事件，地勤人員須將其寄艙行李拉下，並對全機進行二次安檢，導致航班延至下午4時12分才起飛。