市參事會通過決議 促凱薩限制AI應用

2026 年 9 月 3 日

圖為凱薩醫療集團心理健康服務員工3月在屋崙參加一天罷工,抗議資方使用人工智能等問題。NUHW

三藩市參事會周二通過決議,敦促大型醫療集團凱薩(Kaiser Permanente)限制在心理健康服務中使用人工智能(AI),並修改一份涉及北加州2,400名心理學家、社工及婚姻與家庭治療師的擬議合約。

代表這批臨床人員的全國醫護人員工會(NUHW)指出,擬議條款容許凱薩以AI取代治療師、裁減臨床人員,並把他們排除在護理模式決策之外。其他條款亦容許凱薩把病人轉介第三方承包商,並保留修改心理健康服務方式的最終決定權。決議要求刪除相關條款。

工會稱,凱薩目前已使用AI記錄治療過程,並以演算法篩檢尋求服務的病人,但拒絕在合約中明確保證AI不會取代臨床人員。

凱薩回應表示,其篩檢工具不會利用AI診斷病人、作出臨床決定或判斷醫療必要性,臨床決定仍由持牌醫護專業人員作出。

NUHW今年7月已向加州管理醫療護理局投訴,指凱薩的自動化演算法在缺乏持牌臨床人員監督下提供護理轉介及建議。雙方8月進行4天調解,但仍未達成協議,下一輪調解日期未定。灣區城市新聞社電

圖為凱薩醫療集團心理健康服務員工3月在屋崙參加一天罷工,抗議資方使用人工智能等問題。NUHW
圖為凱薩醫療集團心理健康服務員工3月在屋崙參加一天罷工,抗議資方使用人工智能等問題。NUHW