聯邦貿易委員會(FTC)於週三(19日)提出一項新規政策，擬對根據消費者個人數據私下調整商品售價的零售商進行打擊。未來商家若未明確公開其採取「個性化定價」(personalized pricing)及所使用的數據類型，可能面臨聯邦法規的欺詐指控。
美聯社報道，FTC主席弗格森(Andrew Ferguson)在聲明中指出，消費者看到標價時，理應預期該價格與所有人一致，而非商家根據其個人數據推算出的「最高支付意願」。FTC在先前調查中發現，部分超市及服飾業者透過第三方公司，分析消費者的地理位置、瀏覽紀錄乃至購物車停留時間等個人資料，進而在網路上顯示不同售價。
弗格森表示，雖然FTC缺乏法律授權全盤禁止個性化定價，但依據新政策草案，企業若進行個性化定價，必須「清晰且顯著地」向消費者披露該行為，並公開用於定價的數據類別。若商家隱瞞不報，將被視為違反《聯邦貿易委員會法》中關於禁止市場不公平或欺詐行為的規定。該提案將進行為期30天的公眾意見徵求。
面對新規，全美零售聯合會(NRF)回應指出，零售商希望能繼續提供忠誠度與獎勵計劃，此類計劃雖收集個人數據，但旨在向消費者提供個人化的優惠與折扣。NRF政府關係執行副總裁弗倫奇(David French)表示，將積極維護此類為顧客帶來省錢實惠的計劃。
食品營銷協會(FMI)與零售業領導者協會(RILA)亦發表聲明，強調商家不會使用個人數據來抬高價格，否則將損害顧客忠誠度。RILA補充指出，超市日漸普及的電子轉角標籤並不會針對個別顧客即時變動售價，零售商間的激烈競爭仍是提供優惠價格的最大動力。本報訊
