央視調查揭雲南低價純玩團陷阱 遊客遭轉賣並被強迫購物

2026 年 8 月 16 日

央視調查揭雲南低價純玩團陷阱 遊客遭轉賣並被強迫購物

央視《財經調查》節目揭露雲南省暑期旅遊市場存在低價團陷阱。調查發現,部分標榜「純玩」的旅行團,實際涉及層層轉賣及強迫購物等旅遊亂象。雲南省文旅廳已就事件展開調查,強調對違規行為零容忍。

本文核心內容:

  • 央視記者以999元人民幣報名參加一個雲南五天四晚旅行團,該團在行程中被五家不同的旅行社及地接社層層轉售。
  • 行程中,導遊以團費不足為由對遊客施壓,並在翡翠購物商場規定「每個人都必須購買翡翠,否則不能離開商場」。
  • 整趟旅程有近四分之一時間被強制安排在商場購物,拒絕消費的記者更遭線上旅遊管家以取消後續服務作要脅。
  • 業內人士揭露,此類低價團實為「賭團」模式,地接社以負團費接客,依賴遊客購物回扣來彌補虧損。

低價團運作模式與業內潛規則

報道引述業內人士指出,這種低價團背後是業界心照不宣的「賭團」運作模式。地接社向組團社接手旅客時,報價通常已是「負團費」,即未出發已處於虧損狀態。為了扭轉虧損,地接社將希望完全寄託於遊客的購物回扣上,例如導遊每售出一單鮮花餅可獲取20元回扣。地接社甚至會將同一個旅行團拆分,交由多家不同的分段地接社接手,以逐層攤分「賭團」的虧損風險。

雲南文旅部門迅速回應

雲南省文旅廳在報道播出後隨即發表通報,強調對旅遊市場違法違規行為實行「零容忍」政策。省廳已聯同涉事州市成立聯合調查組,針對事件中涉及的導遊、旅行社及購物場所展開深度調查,並承諾將依法嚴肅處理,以維護雲南的旅遊形象。