沙田Opatra London涉不良銷售 分店暫停營業 海關跟進調查

2026 年 8 月 16 日

沙田Opatra London涉不良銷售 分店暫停營業 海關跟進調查

沙田新城市廣場美妝店Opatra London捲入一宗涉及不良銷售手法的消費者糾紛。一名婦人指稱遭店員以高壓推銷,並在未經其同意下刷卡消費逾六萬港元,其後使用產品出現皮膚過敏。涉事分店現已暫停營業,警方及海關正分別跟進事件,調查是否涉及違反《商品說明條例》。

本文核心內容:

  • 一名58歲譚姓女士報案,指於7月20日在沙田新城市廣場三期Opatra London店舖,以約6萬港元購入貨品,其後認為營銷手法有問題。
  • 涉事的Opatra London新城市廣場分店已被發現張貼「暫停營業」告示,商場網站亦顯示該店已暫停營業。
  • 海關回覆傳媒指正積極跟進事件,如發現違反《商品說明條例》的情况,會採取適當的執法行動。
  • 警方表示,經初步了解,事件不涉及刑事成份。

婦人哭訴未經同意刷卡六萬元

根據網上流傳片段,一名婦人哭訴上月途經該店時,店員先以讚美其衣着為由邀請拍照,繼而帶入店內。隨後多名店員輪番推銷,並在未經其同意下使用其信用卡簽帳購買產品,總額逾六萬港元,其中約兩萬元為「利息」。婦人稱使用相關產品後出現皮膚過敏,但店方拒絕退款,已報警處理。

網民分享類似高壓推銷經歷

事件連日來在社交平台引發熱議,有網民分享類似經歷,指受過該類店舖的同類推銷手法。手法通常在門口以打招呼或恭維說話,或派發免費試用裝作餌,引誘顧客進店,其後進行高壓推銷。《星島頭條》正向新城市廣場及Opatra London查詢,截稿前暫未有回覆。