萬事達卡（Mastercard）於2026年8月15日發生全球性系統故障，包括香港在內的多地用戶交易一度受阻。此次支付系統異常源於例行更新過程中的技術問題，導致實體卡與電子支付均無法使用，影響全球交易數據傳輸。萬事達卡已即時啟動修復程序，目前系統運作已全面恢復正常。
本文核心內容：
- 萬事達卡於2026年8月15日下午，因系統定期更新出現技術異常，導致全球多地包括香港的用戶無法進行交易。
- 澳洲在事故期間接獲近2千宗故障報告，涉及信用卡轉帳及手機銀行服務問題。
- 萬事達卡向媒體表示，系統已恢復正常運作。
- 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，事故主因是例行系統升級過程中的技術異常，引發全球交易數據傳輸暫時癱瘓。
全球多地交易受阻 澳洲報告近2千宗
從今日下午開始，全球多地民眾，不論使用實體卡或電子支付系統付款，均無法使用萬事達卡完成交易。其中，澳洲接獲了近2千宗相關故障報告，問題涵蓋信用卡持有人的轉帳以及手機銀行服務。萬事達卡向澳洲廣播公司解釋，由於進行系統定期更新，交易功能一度無法使用，但目前系統已恢復正常。
專家分析：升級技術異常導致數據傳輸癱瘓
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑分析，此次事故主要源於例行系統升級過程中出現的技術異常，進而導致全球交易數據傳輸網絡出現暫時性癱瘓。他解釋，雖然這類核心支付網絡系統設有極高的備援標準，但在進行大型跨國升級時，仍存在不可預期的技術風險，以致實體商店及線上支付均出現大規模刷卡失敗的情況。
隨著萬事達卡即時啟動應急修復程序，目前全球支付網絡應該已全面恢復正常。方保僑建議，受影響用戶可重新嘗試交易，商戶亦應全面檢查銷售點（POS）機台的連線狀況，以確保結帳流程順暢。