內地連鎖零食品牌趙一鳴近日捲入疑似「鬼秤」爭議。河北滄州有顧客在門店購物時，發現包括牛肉乾在內的多款零食秤重結果異常，引發對消費者權益及零售秤具準確性的關注。店方雖承認錯誤並提出賠償方案，但未能平息事件，顧客堅持投訴以尋求公正處理。
本文核心內容：
- 河北滄州一名顧客於趙一鳴零食店購買4塊預包裝牛肉乾，初次秤重為0.299公斤，收費64.58元人民幣。
- 經顧客要求復秤後，牛肉乾重量顯示為0.08公斤，正確價格應為17.29元人民幣。
- 顧客核對全單其他貨品，發現所有商品均被多計份量，質疑店方使用不準確的「鬼秤」。
- 涉事門店老闆表示已查閱監控，稱店員操作及秤具無問題，但系統識別可能出錯，並提出以整單金額三倍作賠償。
門店與總部回應
對於此次秤重爭議，涉事門店老闆表示，錯誤發生後店長已道歉，並協商給予整單三倍的賠償，但顧客不接受並堅持投訴，令其感到困擾。趙一鳴總部客服則在8月12日回應指，店內使用的秤具經過相關部門認證，完全沒有問題，不排除是員工在操作過程中的個人行為導致稱錯，相關問題已登記並將反饋至相關部門處理。
網民反應與業內討論
事件經報道後，在網絡上引起廣泛討論。不少網民留言質疑店家態度，認為「大不了免單」的心態讓店家理直氣壯，並指責其將錯誤歸咎於顧客「不依不饒」。亦有網民根據過往經驗提出技術性質疑，指出稱重結果可能因放置貨品的手法（如輕放或扔上秤台）或收銀系統讀取數據的時間點不同而出現差異，暗示問題根源或不在秤具本身，而在操作流程與系統設定。