新皇崗口岸已正式啟用，港方口岸區由香港特區政府管轄。新口岸採用「合作查驗、一次放行」模式，並引入「刷臉」面容識別通關技術，旨在提升旅客及車輛的通關效率，實現人車分流。
本文核心內容：
- 新皇崗口岸佔地約8.75公頃，聯檢大樓共9層，設有旅客出入境樓層及公共運輸交匯處。
- 口岸設有134條「合作查驗」自動通道，已登記旅客只需排一次隊、接受一次證件查驗，即可完成深港兩地出入境手續。
- 採用「刷臉」通關模式後，過關時間可由以往的30分鐘大幅縮短至約5分鐘。
- 車道通關實行「合作查驗、一次放行」，採用三道閘設計，司機只需出示證件一次即可辦理兩地手續。
不同交通工具過關動線
乘搭公共交通工具的市民，需在2樓外公共運輸交匯處下車，經2樓大堂前往5樓旅客出境大堂，再經「合作查驗」自動通道過關。乘搭私家車的市民，車輛會進入1M層，司機可隨車檢驗，車輛進入「聯合一站式」車道進行「五方查驗」；乘客則可前往1M層閣樓的隨車人員驗放廳進行安檢，隨後在指定區域重新登車。旅遊巴士乘客同樣在1M層下車，前往旅客出境大堂辦理旅檢手續後，再於指定區域重新登車。
交通配套與人車分流
新巴士總站提供6條小巴線及7條巴士線，並設有旅遊巴士停泊位置。總站右側設有5條跨境巴士線，目的地覆蓋旺角、港島、荃灣、觀塘等地。運輸署表示，正研究將部分設施遷至地庫，並增設大型等候區，以進一步實現「人車分流」的目標。
刷臉通關適用人群與流程
「合作查驗自助通道」適用於持有回鄉證的香港居民、持有往來港澳通行證的內地旅客，以及持有澳門居民往來香港特別行政區旅遊證的澳門居民。通道設有「出示證件」及「免出示證件（刷臉）」兩種模式。年滿14歲的合資格人士，首次使用時可登記同意使用「刷臉」模式。通關時，旅客在第一道閘門無需出示證件，只需面向攝影機進行面容識別，通過後在第二道閘門採集指紋及面容，即可完成兩地過關手續。