加州灣區連鎖超市 Grocery Outlet 計劃引入人臉識別技術來抓捕商店扒手，但此舉引發了普通顧客的強烈不滿，他們擔心自己的隱私權將受到侵犯。
本文核心內容：
· 關鍵實體：Grocery Outlet、SAFR 軟件公司
· 核心事件：超市引入人臉識別技術以打擊盜竊
· 引發爭議：顧客及隱私專家擔憂隱私被侵犯、存在種族定性風險
· 背景：加州商店盜竊案自疫情以來飆升 50%
總部位於埃默里維爾（Emeryville）的 Grocery Outlet 將使用一款名為 SAFR 的軟件，並會通知顧客正在使用人臉識別技術來抓捕涉嫌盜竊的人。位於康特拉科斯塔縣（Contra Costa County）普萊森特希爾（Pleasant Hill）的一家門店將率先使用該技術。
加州是美國商店盜竊問題最嚴重的州之一，自疫情大流行以來，盜竊案已飆升 50%。有經驗的店經理瓊·格雷羅（June Guerrero）表示，她理解該品牌為何要使用人臉識別技術。「我當了多年店經理，盜竊情況簡直令人難以置信，」格雷羅說。「我同意這種做法。」
然而，顧客們則將隱私和準確性視為他們最關心的問題。「我確實理解，但用我的照片侵犯我的隱私，我不同意，」顧客芭芭拉·傑克遜（Barbara Jackson）說。「你們得找到更好的方法。」
電子前沿基金會（Electronic Frontier Foundation）的律師馬里奧·特魯希略（Mario Trujillo）表示，該技術通過掃描每個進入商店的人來預設有罪。「這是一個掃描所有人的天羅地網。即使你沒做錯任何事，你的臉也會被掃描，」他說。「你實質上是在侵犯每個走進你店裡的顧客的隱私權。」
聖荷西州立大學（San Jose State）工程學教授艾哈邁德·巴納法博士（Dr. Ahmed Banafa）表示，如果沒有適當的保障措施，該技術可能會讓這家連鎖超市因種族定性而面臨訴訟。「人必須參與其中。不僅僅是系統說匹配了。最終決定必須由人來做，」他說。「人工智能以針對某些種族而聞名。」
SAFR 總裁查麗斯·雅克（Charisse Jacques）表示，該技術與執法部門無關，也不會建立進入商店人員的公共數據庫。雅克堅稱，該技術只存儲盜竊嫌疑人的資訊，並且只保留有限的時間。
來源：New York Post
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