根據CBC新聞調查及美國證券交易委員會（SEC）文件，全球最大門票轉售平台StubHub雖標榜為「粉絲市場」，但其行政總裁貝克（Eric Baker）實則經營副業公司，在自家平台上大規模轉售價值數百萬美元的門票。
儘管StubHub聲稱自己是連接獨立買家與賣家的技術平台，但最新披露的文件顯示，公司不僅由一名大規模黃牛經營，還協助資助其他大型轉售商，引發嚴重的利益衝突質疑。
- CEO雙重身份：SEC文件披露，StubHub行政總裁貝克是Andro Capital的部分擁有人，該基金在StubHub上轉售大量門票。
- 資助黃牛：StubHub與貝克基金的關聯公司達成協議，為其他大規模黃牛提供資金，助其購買門票後在平台轉售。
- 市場形象：該公司向公眾營銷的形象是「粉絲買賣門票的市場」，類似eBay的技術平台，讓粉絲之間可靠地交易。
- 行業現實：行業報告估計，全球轉售網站上高達70%至80%的門票由大規模黃牛所控制。
CEO身兼黃牛 利益衝突引發質疑
許多消費者如溫哥華的加拉格爾（Mark Gallagher）一樣，以為在StubHub上是向其他無法觀賽的粉絲購票。他表示：「它被描繪成一個可靠、可信的來源。」然而，CBC的調查揭示了截然不同的現實。
最近向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件中，StubHub行政總裁貝克（Eric Baker）披露，他不僅經營這個巨型轉售平台，同時也是Andro Capital的部分擁有人和董事總經理，該基金在StubHub上出售價值數百萬美元的門票。此舉被外界視為嚴重的利益衝突。
當CBC要求貝克就其公司活動與「粉絲市場」營銷之間的矛盾進行採訪時，貝克和StubHub多次拒絕。一位發言人僅以電郵回應：「這些資訊已在StubHub的公開SEC文件中完全披露，我們沒有任何補充。」
資助黃牛產業鏈 「粉絲市場」名不副實
SEC文件進一步顯示，StubHub與貝克基金的關聯公司達成協議，資助其他大規模黃牛，幫助他們購買並在StubHub上發布大量轉售門票。這項操作與公司的公開形象背道而馳。
代表全國獨立人才組織的樂隊經理尼科爾斯（Randy Nichols）直言：「這非常具有欺騙性。StubHub告訴公眾他們是一個市場，但他們遺漏的是，他們的行政總裁就是一個大型門票賣家。」
曾透過StubHub購票卻受騙的里普利（Jeff Ripley）表示：「我們大多數人都知道那裡有大規模黃牛，但現在發現StubHub為這些黃牛提供短期融資以購買門票——這是一個揭露。」
專業黃牛主導市場 粉絲權益受損
過去二十年，隨著StubHub等網站興起，網上售票行業發生了根本性轉變。普通觀眾常被精通技術的轉售商擊敗，這些轉售商從主要售票處搜刮門票，再加價轉售牟利。據估計，全球轉售網站上70%至80%的門票由大規模黃牛控制，他們每年榨取數十億美元的利潤。
多倫多都會大學商業教授麥克唐納（Christopher MacDonald）指出，這種工業規模的操作已構成問題。「這不僅僅是某人拿到一對便宜門票並以盈利出售。當它以工業規模發生時，它確實干擾了藝術家與他們的觀眾之間的關係。」
來源：cbc.ca
封面來源：2025年9月17日星期三，StubHub總裁納亞布·伊斯蘭（左）和首席執行官埃里克·貝克在紐約證券交易所外合影，當時該公司正在進行首次公開募股（IPO）。美聯社