微軟6日宣布，將立即裁減4800個崗位，佔其員工總數的2.1%。這是這家軟件巨頭在人工智能（AI）時代削減成本的最新舉措。其Xbox部門將裁減約1/5的員工，包括6日裁減的1600個崗位以及未來數月內的額外裁員。
「技術的構建、部署和使用方式正在以前所未有的速度發生變化，這在我的職業生涯中是前所未有的，」微軟首席人力官、已在公司任職27年的Amy Coleman在6日發給員工的備忘錄中寫道。
Xbox首席執行官Asha Sharma在發給部門員工的郵件中表示，Xbox部門總計將裁員3200人。其中半數包含在6日裁減的4800人之內，另外1600人將在2027財年期間陸續離職。「我認識到，持續一年的重組會帶來額外的挑戰，」Sharma寫道，「遺憾的是，不可能在一天之內完成所有必要的調整。」
據一位知情人士透露，此次裁員佔Xbox員工總數的20%。該人士因涉及內部調整要求匿名。「我們將在2027年恢復增長，」Sharma寫道。
截至2026年，微軟是大型科技股中表現最差的，截至3日收市已下跌19%。投資者擔心生成式AI模型可能取代大量企業軟件，而微軟自身的AI模型和服務尚未成為熱門產品。去年，微軟已進行多輪裁員，其中一輪裁減了9000個崗位。
儘管微軟近幾個季度在雲服務和LinkedIn業務上加速增長，但在其他領域（如Windows操作系統授權、Surface設備和Xbox遊戲部門）則落後，這些部門的收入持續萎縮。
作為調整的一部分，4家遊戲工作室將從微軟剝離，Coleman表示。面向企業客戶的商業業務部門也將裁員。Sharma稱，微軟2010年代收購的Compulsion Games和Double Fine Productions工作室將重新獨立運營。2018年加入微軟的Ninja Theory和Undead Labs「已進入談判階段，將加入新的所有權方」。
總部位於法國的Arkane Studios（通過微軟2021年以81億美元收購ZeniMax Media而加入）正在與其勞資委員會就戰略選項進行溝通。DA Davidson分析師Gil Luria在談及Xbox時表示，「他們很可能會在某個時候將其剝離。」
今年4月，微軟推出了一次性自願退休計劃，這在公司歷史上尚屬首次。該計劃針對美國高級總監及以下職級員工。
超過1/3的符合條件員工已接受該提議，公司「將繼續探索未來類似方案」，Coleman寫道。「這類決定從來都不容易，我向大家承諾，我們將不斷尋找減少裁員需求的方法，」Coleman寫道。
