湖北武漢一名八旬長者因意識不清，誤將大量養老金撕成碎片，家人發現後向銀行求助。武漢農商銀行新洲支行隨即啟動人民幣兌換程序，組織13名職員成立專責團隊，歷時超過20日，以人工方式從上萬張碎片中逐一拼接，最終成功為事主兌換出總值26.6萬元的殘損幣，過程體現了銀行處理特殊個案的專業與耐心。
本文核心內容：
- 事主為武漢一名80歲長者，在意識不清的狀態下，將約20萬元人民幣的積蓄撕成碎片。
- 武漢農商銀行新洲支行調集13名職員，耗時20多日進行人工拼接，最終成功兌換出266,600元。
- 銀行經理解釋，嚴重殘損的人民幣無法通過秤重兌換，必須依據紙幣原紋路無縫對接，並按剩餘面積確定兌換全額或半額。
殘幣數量龐大 拼接如大海撈針
據報道，家屬在6月3日清理物品時，發現滿滿一缸百元紙幣碎片。經了解，是長者在意識不清下所為。家屬於6月5日向武漢農商銀行新洲支行求助。由於碎片數量龐大，估計涉及約20萬元，銀行需要從其他分行調派人手支援。銀行經理張英曾表示，難點在於要從一萬多張碎片中，精準挑出屬於同一張人民幣的部分進行拼接，形容過程如同「大海撈針」。這些紙幣大多碎裂成五、六片，破損情況十分嚴重。
團隊配合漸入佳境 日均拼接額大幅提升
拼接工作初期，13人的團隊一天僅能拼出9張完整紙幣。隨著團隊配合越來越默契，後期效率大幅提升，曾達到一天拼出價值6萬元紙幣的成果。經過20多天的「奮戰」，團隊最終成功完成所有拼接與兌換工作，總金額為266,600元，較事主家人最初估算的20萬元為多。
為何不借助科技？ 銀行解釋法規要求
對於外界提出「為何不用AI識別」或「直接秤重兌換」的疑問，銀行經理張英曾作出解釋。他指出，秤重的方式不符合相關法規要求。人民幣兌換需要做到原紋路無縫對接，再根據紙幣剩餘面積來確定是全額還是半額兌換。此外，秤重無法確定每個冠字號對應的整張紙幣是否齊全，也無法分辨當中含有假幣或其他殘損幣。秤重只能作為估算手段，若出現差額將無法進行覆核與溯源。