全國許多學校多年來面對招聘和留住特殊教育教師的困難。部份特殊教育教師提到，日常教學加上法定文書工作令他們大感吃不消，壓力巨大。如今一些特殊教育教師依賴人工智能（AI）的幫助，緩解文書壓力，騰出時間與學生多做互動。
全國公共廣播電台（NPR）報道，資料顯示，2024-25學年間，全美45州報告出現特殊教育教師短缺情況，以低收入學生為主的學校的教師流動率更高。
在北加州小鎮灣角（Bay Point），河景中學（Riverview Middle School）特殊教育教師阿塞布（Mary Acebu）過去十年來，每個上課日都是日出前出門上班，日落後才回到家，有時還有文書工作有待處理，工作繁重。但阿塞布如今不用這樣做，因為她正在試用AI，以加快文書處理速度。她表示，此舉有助她利用寶貴時間增加與學生互動，建立師生關係。
處理法定文件
一些特殊教育教師解釋，讓他們感到工作量過多的部份原因是除了日常教學外，還有包括個別教育計劃（IEP）等法定文書工作需要處理。全國近年越來越多教師採用AI以助加快文書工作，阿塞布是其中之一。有教師和家長堅持認為，這些詳細文件概述了學生在校需要符合的目標和服務。
無黨派組織「民主及科技中心」（CDT）最近一項問卷調查顯示，全國有57%特殊教育教師透露，他們於2024-25學年利用AI為學生制定個別化教育計劃，比前一年增加18%。
雖然CDT警告使用AI恐有隱私、法律和倫理風險之虞，維珍尼亞大學（UVA）與中佛羅里達大學（UCF）等其他機構的研究報告顯示，只要使用得宜，AI幫助特殊教育教師制定的IEP品質，相當於甚至高於教師獨自制定的品質。
一直研究AI對特殊教育影響的UCF教授兼研究員科爾曼（Olivia Coleman）指出，省下來的時間也會使學生受益，「教師與身障學生接觸的時間越多，就越能提升他們的學業和功能發展等方面」。
學生教師同受益
阿塞布以她一位8年級生金格（King）為例，他7年級時無法閱讀，如今閱讀能力已有所提升。這對她來說正是IEP的核心意義，將紙上內容在學生學習之中得以實踐。她認為，只有在教室內進行有意識且親身投入的教學工作才能做到。
聯邦法律規定需為全國800多萬名身障學生制定IEPs。與科爾曼合作研究的UVA博士候選人沃特菲爾德（Danielle Waterfield）指出，每份IEP都包含依每名學生當前需要量身訂做的年度目標，但更重要的是「明確希望他們未來一年所達到的目標」。
科爾曼與沃特菲爾德皆指，不少教師反映制定IEP工作量令他們感到不堪負荷，同時承認IEP是身障學生獲得優質教育的必要工具。
阿塞布解釋，要制定這些目標，教師必須深入了解每位學生的學習風格，關鍵在於「個別化」，因為「不會有兩個孩子都一樣」。對於特殊教育教師來說，這種過程涉及數小時會面和對複雜的教育法規與政策有深入了解。
透過AI的幫助，阿塞布大幅縮短為每名學生制定3到4個IEP目標所需時間。面對AI恐造成學生隱私的疑慮，阿塞布強調總把學生隱私放在首位，「勿將學生資料放上去」。CDT認為，儘管學校使用經審查的服務商提供的軟件，可降低隱私相關風險，但仍有外洩的風險。本報訊
