內地上市公司「遇見小面」起訴售價僅8元的「渝見小面」夫妻店,引發商標權糾紛。品牌方雖迅速撤訴並致歉,但消費者質疑其為「惡意碰瓷」,紛紛發起退款抵制,導致品牌陷入公關危機。
本文核心內容:
- 上市公司「遇見小面」於2026年6月3日,以侵害商標權為由,起訴河南南陽一家售價8元的「渝見小面」夫妻店。
- 原告律師曾提出撤訴條件,要求賠償人民幣七至八千元,店主表示需賣出至少1000碗麵才能湊足款項。
- 「遇見小面」於6月12日晚間通知撤訴,6月13日發佈官方說明,6月15日創始人公開致歉並宣佈無償贈予「渝見小面」商標。
- 事件引發消費者抵制,大量儲值會員要求退款,社交平台出現大量退款失敗的投訴與教程。
商標訴訟引發輿論壓力
在河南南陽生活的毛女士於今年6月3日收到法院傳票,連鎖餐飲品牌「遇見小面」以「侵害商標權糾紛」為由將其告上法庭。這家名為「渝見小面」的小吃店於2024年8月開業,主營每碗售價8元的重慶小麵。店主毛女士在受訪時表達了沉重壓力,透露對方律師曾開出撤訴條件,要求賠償人民幣七至八千元。若以每碗小麵的售價計算,這意味著她「至少需要賣出1000碗麵」才能湊足款項。
品牌迅速回應但仍難平息民憤
事件在輿論關注下迅速出現轉折。6月12日晚間,毛女士收到原告方律師訊息,告知「遇見小面」已準備撤回起訴。隨後於6月13日,「遇見小面」官方發佈《關於商標事件的說明》,確認已進行溝通並將撤銷訴訟,同時承諾反思現行的商標維權流程。6月15日,該品牌創始人宋奇發表公開致歉信,宣佈無償贈予毛女士「渝見小面」的商標,並即刻中止與外包法律事務所的合作。
消費者抵制演變成退款潮
儘管連鎖品牌「遇見小面」宣佈撤訴,但其起訴個體戶的舉動仍引發大批消費者抵制。不少儲值會員因不滿品牌「格局太小」或質疑其「惡意碰瓷」,紛紛發起退款以示聲援。社交平台上湧現大量用戶分享「退款失敗」的截圖及退餘額教程。面對消費者在退款時頻繁遭遇系統提示、必須聯繫人工客服排隊的欠佳體驗,不少網民質疑品牌方是否因近期退款人數激增,而刻意關閉或收緊了原本便捷的自動退款管道。

