沙加緬度市審計官辦公室本周發表報告指出,市府無家可歸收容服務與服務對象所得到的正面結果「並無密切關係」,建議府方在多方面做出改善。
《沙加緬度蜂報》報道,從2023年7月至2025年6月期間,市府斥資6,320萬元用於14間市府營運的無家者收容所,這兩年共接待8,885人次。該份周四(11日)發表的審計報告指出,市府在評估成本、數據收集和判斷對無家者的成果上存在不足。
報告認為,部份原因可能與數據不一致或不完整有關。儘管目前方法可記錄是否已提供服務,卻無法衡量這些服務對個人健康改善的影響。
報告其中一項重大結果顯示,市府屬下收容所每次接待的成本依據模式不同而存在巨大差異,但成本較高的計劃顯然與更好結果並無關聯。
例如其中一間收容所「共同點」(Common Ground)每名離開收容所住客的平均成本僅3,029元,但另一項名為「聖約翰真正改變」(Saint John’s Program for Real Change)的專案成本高達2萬元以上。約16%聖約翰收容所住客最終獲得求永久住處,但「共同點」住客僅8%。雖然前者成功率是後者的2倍,成本卻差6倍。
雖然聖約翰收容所提供住宿時間較長,但市府未為何時合理使用較高成本模式制定相關框架。
審計官又發現,服務對象共用休息空間的集中式收容所實際收容空間比實際利用空間多。透過與服務機構簽約以服務更多無家者,市府可安置更多無家者同時,又能維持較低成本。
審計官提出多項建議,包括市府著手改善數據收集,制定更好成功指標以評估公帑是否運用得宜。
市議會預算及審計委員會將於周二(16日)開會討論報告內容。本報訊

