紐約市食肆近年飽受狗隻滋擾,顧客帶同寵物犬在店內遊蕩、舔食,甚至與顧客衝突的投訴激增,創下歷史新高。
《紐約郵報》報道,紐約人針對狗隻進入麵包店、雜貨店及餐廳而撥打的311投訴電話,在兩年內翻了一倍以上。投訴宗數由2023年的683宗,大幅飆升至2025年的1525宗。根據市衛生法規,除非是註冊服務犬,否則嚴禁將狗隻帶入食品場所。專家批不少自私的狗主濫用現行制度,把寵物犬偽裝成服務犬,令餐飲及零售業陷入兩難。
東北大學(Northeastern University)食品安全政策專家戴特維勒(Darin Detwiler)教授受訪時強調,現行制度正被濫用。他指出疫情後戶外餐飲增加,加上商家因擔心商譽受損而不敢與違例顧客對質。數據顯示,今年1月1日至6月1日期間,市府已接獲逾700宗相關投訴。其中位於上東約克大道(York Avenue)的黑星麵包咖啡店(Black Star Bakery & Cafe)今年已錄得125宗投訴,自2020年以來累計高達583宗。
黑星員工森迪(Cendy B.)證實店內狗隻確實增加,部分對狗隻過敏的顧客曾表示不滿,但店方無能為力。他指出,稱店方無權要求查閱服務犬證件。惟市衛生局網站明確指出,商店管理層有權詢問狗隻是否為服務犬及其履行的職務,僅不得要求出示殘疾證明或證件。
部分無視黑星店外「禁止寵物」告示的顧客卻理直氣壯。顧客布拉米克(Katie Bramick)帶同愛犬阿戈(Argo)用餐時聲稱,該區店舖的成功極大程度取決於對寵物是否友善,否則將失去生意。
然而,不少紐約人對此感到憤怒。上東城居民瑪麗娜(Marina)強調,寵物狗不屬於咖啡廳,這對真正依賴導盲犬的視障人士極不尊重。戴特維勒建議未來應建立認證計劃並加強對欺詐行為的懲罰,以杜絕不良行為。本報訊

