一名港媽從日本沖繩旅遊返港後,發現其價值9000元的行李箱在機場行李輸送帶上離奇失蹤。數小時後,行李雖被尋回,但已遭人用利器剪爛。事件涉及行李失蹤與保險索償等問題,凸顯了旅客在機場需注意的旅遊安全風險。
本文核心內容:
- 事主F小姐於5月24日晚約5時40分從沖繩抵港,發現其行李箱在行李輸送帶上失蹤。
- 機場失物認領處職員發現其行李寄艙條碼「零記錄」,無法追蹤行李位置。
- 當晚11時,機場通知行李被尋回,但行李箱的拉鏈已被強行剪開,行李遭翻動。
- 取走行李的人士並非與事主同機乘客,而是來自另一航班的陌生人。
行李被其他航班乘客取走
F小姐對行李被其他航班乘客取走感到不解。她指出,其行李箱正面有一個名牌脫落後留下的明顯痕跡,易於辨認,且設有密碼鎖。她認為,正常乘客即使誤認,在無法解鎖的情況下理應核實行李名牌或外表,而非直接剪爛行李箱。
責任歸屬與索償過程
F小姐對於近萬元的行李箱被毀感到心痛。她表示,當時被機場職員告知需在「取得對方聯絡方式私下解決」與「領取證明向保險公司索償」之間二選一,並明確獲悉機場及航空公司均不會作出賠償。她與丈夫其後報警求助,以獲得報案紙申請保險索償。
旅遊達人建議如何自保
旅遊達人梁芷珮(Christy)早前受訪時建議,外遊時可加裝AirTag追蹤行李箱位置,並避免採用過於新穎亮眼的名牌行李箱,因為職業竊賊傾向選擇外觀吸引的行李箱下手。

