日本便利店巨頭7-Eleven的母公司柒和伊控股今日（25日）發布訃告稱，前董事長兼CEO鈴木敏文因心力衰竭於上周一（18日）去世，終年93歲。遵照家屬意願，葬禮已由近親低調舉行。鈴木敏文被譽為日本「零售之神」和「便利店之父」，他成功將美國7-Eleven模式引入日本並加以革新，改變了日本傳統零售業，締造了全球零售帝國。
鈴木敏文1932年出生於日本長野縣，畢業於日本中央大學經濟系。1956年畢業後，他曾就職於大型出版發行公司東販（Tohan），1963年加入伊藤洋華堂，由此踏入零售行業。1973年，伊藤洋華堂與美國南方公司簽約，成立York Seven（後更名為7-Eleven Japan），鈴木敏文出任負責人。1974年，日本首家7-Eleven在東京都江東區豐洲開業，開啟了日式便利店時代。
日媒報道稱，當時日本零售市場缺乏現代化管理，也沒有高效的物流配送機制。供應商決定配送方式，熱銷商品經常缺貨，滯銷商品堆積如山。鈴木敏文說服批發商將進貨單位由「箱」改為「個」，讓門店根據實際需求小額進貨，並推動「分區密集開店」策略，提高配送效率，確保供貨穩定。他還導入「單品管理」概念，根據商圈屬性和顧客特質靈活調整商品陳列與銷售方式，提出「不斷提供顧客新鮮感」的經營理念，引導企業開發新商品。
同時，鈴木敏文主導推出了便利店POS系統、ATM服務、公共事業費用代繳等一系列創新服務。以7-Eleven為核心的柒和伊控股，隨後擴展至食品超市、百貨商店、餐飲等領域，成長為日本代表性的零售企業。
日本7-Eleven創辦人鈴木敏文去世。圖片來源: 美聯社
日本首家7-Eleven於1974年在東京都江東區豐洲開業。