嘉年華郵輪（Carnival Cruise Line）因網站短暫故障，錯誤顯示大幅低於正常水平的郵輪票價，事後取消相關訂單並退款，引發旅客不滿。部分乘客認為公司應兌現已完成的預訂，但也有人認為票價明顯不合理，公司毋須兌現。
據《紐約郵報》及霍士新聞報道，事件發生在嘉年華完成一輪IT維護後，訂票系統一度顯示多個航程的價格異常偏低。有乘客在Reddit的嘉年華郵輪討論區表示，以300元訂下一個6日單人露台艙航程，形容價格「簡直像偷到一樣」，並希望公司兌現有關票價。
嘉年華一般5至7日航程，每人收費約600至1500元不等，視乎目的地及航程而定。故障期間出現的低價，遠低於一般市場水平。嘉年華其後取消相關預訂，並向受影響顧客發電郵，解釋網站顯示的票價「遠低於任何合理促銷票價」。
公司為受影響顧客安排退款，並提供100元船上消費額，條件是在8月31日前重新預訂另一個航程。消息公開後，網上出現不同意見。有旅客認為，既然公司系統接受訂單，就應自行承擔錯價後果，尤其部分顧客已為登船另訂機票及安排交通住宿。
也有網民持相反看法，認為顧客明知價格異常仍然下單，等同利用系統故障，不應要求嘉年華兌現。有留言指出，若價格看來好得不合常理，通常就不是真的。亦有人稱，旅遊業不時出現錯價，企業發現後取消訂單並不罕見。
嘉年華訂票合約列明，若網站因電子、排版、人為或其他錯誤列出或宣傳不正確票價，公司有權更正錯誤，要求乘客支付原本正確票價及相關稅費，或取消航程並全額退款。本報訊
