（工商新聞） 在PG&E 的新商業流程優化服務下, 位於南灣庫比蒂諾，由兩位華裔商人高雪迪及易春成立的發展商AlphaX RE Capital, 順利如期完成共60 戶全電化住宅單位，今年約 200 戶新建單位亦已納入規劃，這些全電化住宅包括南灣及中半島的單幢住宅與附屬住宅單位（ADU）。隨著加州持續推動住宅供電化政策，AlphaX 表示與 PG&E 的合作正是實踐供電單位緊密協作、加速新社區建設的最佳範例。
AlphaX RE Capital 創辦人兼執行長易春( Stephanie Yi )表示：「我們的使命是透過高效、優質的社區開發，拓展更多可負擔的自有住宅。加州政策已有顯著進展，現在最大的機會就是把這些進展實現為真正可居住的家園與社區。PG&E 的協作提升了資訊透明度, 協助我們在擴大全電化住宅生產時，有更高的執行確定性。」
PG&E 服務規劃與設計資深總監 Kevin Douty 表示，他的團隊同樣致力於實現加州的住宅與氣候目標。Douty 表示：「AlphaX 致力於為加州民眾提供可負擔的全電住宅，成果斐然。我們很高興與 AlphaX 合作，協助該公司在灣區帶來數百戶新住宅。我們期待持續合作，並將這份努力擴展到我們服務範圍內的更多發展商。」
加強緊密合作的新工具
AlphaX 合夥人 Angelo Farooq 指出，三項新的服務規劃與設計工具，對公司成功尤為重要。
首先，專案進度追蹤器（Project Status Tracker）讓用戶可即時掌握雙方正待處理的事項。
第二，PG&E 在用戶申請入口網站中增設了「定期用戶會議」功能，讓用戶能與新業務代表安排定期會議。
第三，Your Projects 申請入口網站的「用戶升級」選項，能讓客戶在遇到問題時，迅速與服務規劃領導團隊聯繫。
在 PG&E未推出這些工具之前，在服務規劃方面的協調往往需透過多次電子郵件與電話才能推動專案進度，耗時費力且不一定能快速解決問題。
Farooq 表示：「對於在多個社區擴大業務的承建商來說，這樣的可預測性非常關鍵，能加強內部規劃，提升團隊協作，讓專案從施工到送電更加順暢。」
隨著專案量增加，AlphaX 也提出想法，與 PG&E 攜手加快接電進度。目標是讓 PG&E 一開始就掌握關鍵專案資訊，包括工程地點、預期電力需求與施工時程，最終促成 PG&E 工程設計、許可、現場查驗等團隊的合作更加順暢。
Yi 說：「這種互信是我們至今共同努力的基礎, 讓我們更清楚了解建商的準備如何影響公用事業流程，以及雙方更緊密協作能帶來更好成果。」
等待時間縮短,
用戶更滿意
PG&E 與 AlphaX 的合作，實踐 PG&E 兩年來積極深化與服務範圍開發商的合作之承諾。早於2023 年 7 月，PG&E 與加州建築業協會簽署合作備忘錄，推動流程優化。協議內容包括提前安排時程以配合用戶施工進度，以及設立集中支援處理升級案件。
PG&E 亦與該協會合作舉辦多場工作坊與線上研討會，協助開發商更了解公司流程，並聽取業界對流程改善的回饋。PG&E 與協會仍每月定期會面，討論進一步的優化措施。
這項合作帶來了以下成果：
‧2026年第一季，服務規劃用戶滿意度
創下 9 分（滿分 10 分）的紀錄新高‧工程設計所需時間減少 33%
‧申請受理時間縮短 40%
AlphaX 主管亦參與了 PG&E 與加州建築業協會的工作坊、線上研討會及技術委員會會議。Yi 表示：「對於擴大營運規模的建商而言，這些論壇的功能無可取代。它們提供坦誠雙向溝通的平台，討論流程挑戰，同時讓建商更了解 PG&E 面臨的法規與資源限制。這種透明度，也有助於改善我們的營運。」