網課平台Canavas宕機 受影響教職員究責校方

2026 年 5 月 13 日

網課平台Canvas發生宕機事件引發教職人員關注,圖為Canvas網站登入帳號頁面截屏。

加州社區大學系統自2014年起開始採用Canvas作為全州116所學院通用的線上課程學習管理平台,每年約投入約1400萬元,為各校區提供服務,之後州大(CSU)和加大(UC)系統也相繼將數位學習活動集中到同一平台。在日前Canvas因數據外洩導致全國系統宕機,加州數以百萬計學生無法存取作業、成績和課程資料後,有教師工會向校方提出問責。

《沙加緬度蜂報》報道,宕機事件發生時,正值各校期末考前最後幾周,Canvas宣布已與駭客達成協議以保護遭竊資料安全,並公開致歉。與此同時,部分加州教授要求追究責任,不僅針對該公司,也包括與其簽約的院校。

根據目前的調查,該公司表示在4月29日的事件中,遭竊的數據包含姓名、電郵地址、學生證號碼及訊息。目前沒有證據顯示密碼、社會安全號碼、財務資訊或其他高度敏感資料外洩。該公司已通報聯邦調查局(FBI)、美國網路安全及基礎設施安全署(CISA)以及國際執法夥伴。

加州教職員協會(CFA)主席貝爾塔-阿維拉(Margarita Berta-Avila)在致工會成員的電郵中表示,目前尚不清楚此次系統中斷會如何影響教授按時完成成績評定等工作,特別是在講師合約即將到期之際。CFA代表州大2.9萬名教授、圖書館員及輔導員。

她稱,工會正要求與校方舉行會議,以獲取更多資訊並尋求解決方案,並批評「CSU 斥資數百萬、並強制教職員工使用的學習管理系統竟然徹底癱瘓,這令人深感憂慮,這家營利性公司與 CSU 管理層必須拿出解決方案,以保護學生和教職員工的數據。

加州社區學院教職員協會主席、利物摩Los Positas學院教授湯普森(Sarah Thompson)表示,這宗事件應被視為危險警訊,「現在大學院校正在推行繁多的人工智能(AI)課程」,湯普森說。「我們正進入一個充滿無限可能,但也充滿無限風險的領域。我應該從這次Canvas事件中吸取教訓,了解當我們過度遠離實體世界時的脆弱性。」本報訊

網課平台Canvas發生宕機事件引發教職人員關注,圖為Canvas網站登入帳號頁面截屏。
網課平台Canvas發生宕機事件引發教職人員關注,圖為Canvas網站登入帳號頁面截屏。