蘋果公司（Apple）週二(5日)就一宗涉及人工智能（AI）功能虛假廣告的集體訴訟達成2.5億美元的和解協議，部分iPhone用戶有望獲得最高95美元的現金賠償。
美聯社報道，蘋果在2024年推出iPhone 16時，曾大肆宣傳其虛擬助理Siri的新AI功能，並將這些軟件更新稱為「蘋果智能」（Apple Intelligence）。儘管蘋果在AI浪潮中竭力追趕競爭對手，但兩年後仍未兌現Siri的改版承諾。
這宗代表美國消費者的訴訟向三藩市聯邦法院提起，控告蘋果透過行銷活動誤導消費者，宣傳當時尚不存在的功能，誘使他們購買設備。根據法庭文件，代表iPhone買家的律師已請求法院初步批准這項2.5億美元的和解方案。若獲法官批准，這將成為蘋果史上規模最大的和解案之一。
涵蓋全美3700萬台設備
此次和解涵蓋了2024年6月10日至2025年3月29日期間在美國購買的約3700萬台設備，包括所有iPhone 16型號以及iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max。
文件指出，每台設備的所有者有資格獲得至少25美元的賠償，根據索賠申請的數量及「其他因素」，金額最高可達95美元。客戶將收到電子郵件或信件通知，告知他們可以在和解網站上提出申請。
總部位於加州古柏蒂諾（Cupertino）的蘋果公司在一份聲明中表示：「蘋果已達成和解，以解決與兩項額外功能可用性相關的索賠。我們解決此事是為了專注於我們最擅長的工作，即為用戶提供最具創新性的產品和服務。」
消費者不滿功能延遲
法庭文件提到，蘋果對消費者對Siri AI功能的強烈興趣感到猝不及防。買家在發現新功能發布時間晚於預期後感到憤怒。原告律師指出，如果消費者知道強化版的Siri功能無法即時使用，他們「就不會購買這些合資格設備，或者會支付明顯較低的價格」。
封面圖說：2024年9月，在加州庫比蒂諾的蘋果總部舉行的新品發表會上，新款iPhone 16亮相。 美聯社