科技巨頭Meta正面臨巨大壓力，其肯亞外判商Sama的員工爆料，稱被迫觀看由Meta智能眼鏡拍攝的露骨內容。事件曝光後不久，Meta即終止與Sama的合約，導致逾千名工人失業，引發外界質疑其動機是為了讓爆料者噤聲。
Meta聲稱解約是因為Sama未達到其業務標準，但Sama堅決否認此說法。肯亞的工人組織則指控，Meta的決定是直接回應員工的公開發聲，旨在懲罰及壓制異議。
- 合約終止：Meta終止與肯亞外判商Sama的合作，將導致1,108名工人被裁員。
- 員工指控：Sama員工向瑞典媒體爆料，稱在審查Meta智能眼鏡影片時，被迫觀看裸體及性行為等露骨畫面。
- 官方說法：Meta表示解約是因Sama未達標準；Sama則反駁稱從未被告知任何不達標情況，並對其工作品質有信心。
- 工會質疑：非洲科技工人運動組織認為，Meta所謂的「標準」實為「保密標準」，旨在阻止工人對外談論審查內容。
- 監管行動：肯亞資料保護專員辦公室已宣布，將針對智能眼鏡引發的隱私問題展開調查。
外判工被迫觀看「裸體畫面」
根據瑞典報章的調查報導，負責為Meta人工智能（AI）進行數據標註的肯亞工人匿名指控，他們被要求審查由Meta智能眼鏡所拍攝的影片。一名工人表示：「我們看到了一切——從客廳到裸體。」報導中更提及一個具體案例，一名男子的眼鏡被遺留在臥室持續錄影，隨後拍攝到一名女子脫衣服的畫面。
這些數據標註員的工作是透過手動標記內容，教導Meta的AI如何解讀圖像。Meta承認，在用戶同意與AI分享內容的前提下，外判工人有時會審查這些影片，並稱這是改善客戶體驗的常見做法。然而，這些爆料已促使監管機構採取行動。
解約風波引發報復質疑
在爆料報導刊出後不到兩個月，Meta便宣布終止與Sama的合約。Meta發言人回應稱，公司在得知指控後已暫停合作並展開調查，並強調「嚴肅對待這些指控」。
然而，Sama公司為其工作辯護，聲明其一直符合所有客戶（包括Meta）的營運、安全和品質標準。非洲科技工人運動的代表納夫塔利·萬巴洛（Naftali Wambalo）認為，Meta終止合約的真正原因，是不希望工人公開談論審查智能眼鏡拍攝內容的工作性質。他直言：「我認為他們所說的標準，是保密的標準。」
代表請願工人的律師梅西·穆特米（Mercy Mutemi）表示，Meta的聲明應為肯亞政府敲響警鐘，指出將整個AI產業建立在如此脆弱的基礎上是極具風險的。
來源：bbc.com
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